Empfehlungsmarketing, oft auch als "Word-of-Mouth-Marketing" bezeichnet, ist eine Strategie, bei der Unternehmen ihre Kunden dazu anregen, ihre Produkte oder Dienstleistungen weiterzuempfehlen. Es basiert auf dem Prinzip des Vertrauens und der persönlichen Empfehlung, wodurch es zu einem der effektivsten Marketinginstrumente wird. In einer digitalen Ära, in der Verbraucher von Werbung überflutet werden, bieten persönliche Empfehlungen von Freunden, Familie oder Kollegen eine glaubwürdige und vertrauenswürdige Informationsquelle. Das Ziel des Empfehlungsmarketings ist es, eine Gemeinschaft loyaler Markenbotschafter zu schaffen, die nicht nur wiederholt kaufen, sondern auch andere dazu bringen, das Gleiche zu tun.