info@PortalDerWirtschaft.de | 02635/9224-11
Suchmaschinenoptimierung
mit Content-Marketing - Ihre News
meetyoo conferencing GmbH |

Telefonkonferenz ist nicht gleich Telefonkonferenz: Qualität, Sicherheit und Service machen den Unterschied.

Bewerten Sie hier diesen Artikel:
1 Bewertung (Durchschnitt: 2)


Berlin, 05.11.2010 - Telefonkonferenzen sparen Zeit und Geld: Trotz großer Entfernungen kann man bequem vom Schreibtisch aus mit Kollegen, Kunden und Partnern kommunizieren und das ganz ohne zeit- und kostenaufwendige Geschäftsreisen. Doch Telefonkonferenz ist nicht gleich Telefonkonferenz. Worauf sollten Unternehmen also bei der Wahl ihres Konferenzanbieters achten?

Immer mehr Anbieter versprechen billige Telefonkonferenzen und locken Unternehmen mit kostenlosen Einstiegsangeboten. Die Qualitätsunterschiede sind jedoch gravierend und sollten nicht unterschätzt werden. Unternehmen, die allein auf den Preis des Anbieters achten, werden häufig enttäuscht. Oft ist der Service technisch nicht erreichbar oder die Leitungen nicht verfügbar. Auch die ausgetauschten Informationen sind teilweise nur unzureichend vor unerwünschten Zuhörern geschützt. „Das überrascht mich nicht!“, sagt Tony E. Kula, Geschäftsführer und Gründer der meetyoo conferencing GmbH. „Qualität, Sicherheit, Service – und das alles umsonst? Das funktioniert nicht. Jeder weiß, dass ein professionelles Produkt auch seinen Preis hat.“

Deshalb sollten Unternehmen bei der Wahl ihres Konferenzdienstes nicht nur auf den Preis achten. Qualität und Verfügbarkeit der Verbindung sowie Sicherheit sind weitere wichtige Kriterien. „In einem professionellen Geschäftsumfeld braucht niemand eine Telefonkonferenz, bei der die Sprachqualität schlecht ist oder erst gar keine Einwahl in die Konferenz möglich ist. Im privaten Umfeld ist das vielleicht noch vertretbar – aber auf keinen Fall im Business“, so Kula. Er setzt deshalb mit meetyoo auf Qualität, Sicherheit und Service. Dieses Qualitätsversprechen zahlt sich aus. meetyoo gehört heute zu den größten und erfolgreichsten Konferenzanbietern Deutschlands. Doch was unterscheidet meetyoo von Billig-Anbietern?

Qualität statt Ausfälle
meetyoo steht für eine konstant hohe Qualität. Als erster und einziger Konferenz-Anbieter in Deutschland hat meetyoo ein Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008 speziell für den Geltungsbereich Conferencing eingeführt (http://y00.biz/zbk8mm). „Wir überwachen unseren Service rund um die Uhr und können so innerhalb kürzester Zeit reagieren, wenn ein Problem auftreten sollte. Seit Januar 2006 lag die durchschnittliche Verfügbarkeit des meetyoo-Services bei 99,9%.“ Und das kommt gut an: In der aktuellen Kundenumfrage beurteilen mehr als 91% aller Befragten die Qualität der Verbindungen sowie die Verfügbarkeit des Konferenzdienstes mit sehr gut oder gut*.

Sicherheit statt Datenklau
Auch das Thema Sicherheit wird im Vergleich zu Billig-Angeboten groß geschrieben. Bei Telefonkonferenzen werden häufig vertrauliche Informationen ausgetauscht, die nicht in fremde Hände gelangen sollen. Für die meetyoo conferencing GmbH ist Sicherheit und Datenschutz deshalb sehr wichtig. Die Technik ist komplett in einem Hochleistungs-Rechenzentrum untergebracht, wo sie optimal vor Fremd-Zugriffen geschützt ist. Zudem sorgt die Datenschutzbeauftragte Susanne Wesner von meetyoo für die Einhaltung aller Vorgaben. Auch bei den Zugangsdaten steht Sicherheit ganz oben: Bei Billig-Anbietern legen Kunden den Zugangs-Code für die Telefonkonferenz oft selber fest. Dies ist aber gefährlich, da die Zahlenkombination für Profis häufig sehr leicht zu knacken ist. Deshalb werden die Zugangs-PINs bei meetyoo nach einem besonders sicheren Verfahren vergeben. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, die Telefonkonferenz in einem extra Sicherheitsmodus zu nutzen.

Kundenservice statt Hilflosigkeit
Während Billig-Anbieter i.d.R. keinen Kundenservice anbieten, ist Tony E. Kula hochzufrieden mit seinem Team: Nach der aktuellen Umfrage benoten 96% der Befragten den Service der meetyoo (Telefonische Erreichbarkeit und Betreuung) mit sehr gut und gut*. Ob konkrete Fragen zu einer Konferenz oder technische Feinheiten: Bei meetyoo gibt es kompetente Hilfe und individuelle Beratung – vor, während und nach der Telefonkonferenz.


* Siehe Kundenumfrage von meetyoo, August 2010, 478 Teilnehmer

Über meetyoo conferencing:
Die meetyoo conferencing GmbH mit Stammsitz in Berlin bietet weltweite Schaltungen von Telefon- und Webkonferenzen sowie Webcasts an. meetyoo gehört damit zu den größten Konferenz-Dienstleistern Deutschlands. Die Stärke von meetyoo liegt in einem Produktportfolio, das die meist genutzten Konferenzsparten umfasst. Die Kunden profitieren dabei von individuellen Lösungen aus einer Hand. Das Leistungsspektrum von meetyoo erstreckt sich vom virtuellen Konferenzraum zum Pauschalpreis über maßgeschneiderte Komplettangebote bis hin zur individuellen Eventbetreuung inklusive Projektmanagement.

Als Deutschlands erster und bislang einziger Conferencing Service-Provider hat meetyoo ein Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008 speziell für den Geltungsbereich Conferencing eingeführt.

Pressekontakt:
meetyoo conferencing GmbH
Mandy Koebnik
Leitung Marketing
Friedrichstraße 200
10117 Berlin
Tel.: +49 (0)30-868 710 -400
Fax: +49 (0)30-868 710 -466
E-Mail: marketing@meetyoo.de
Internet: www.meetyoo.de


Web: http://www.meetyoo.de


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Mandy Koebnik, verantwortlich.

Pressemitteilungstext: 599 Wörter, 4818 Zeichen. Als Spam melden

Unternehmensprofil: meetyoo conferencing GmbH

Die meetyoo conferencing GmbH mit Sitz in Berlin ist professioneller Anbieter für die Bereitstellung von Telefonkonferenzen und virtuellen Events. Ob drei oder mehrere Tausend Teilnehmer, ob sofort oder planungsintensiv – über 3.000 Kunden aller Größenordnungen und Branchen setzen bei ihrer standortunabhängigen Zusammenarbeit auf die Lösungen von meetyoo. Dabei ist das Unternehmen als einziger deutscher Konferenzanbieter nach DIN ISO 9001:2008 und ISO/IEC 27001:2005 TÜV-zertifiziert für Informationssicherheit und Qualitätsmanagement.


Kommentare:

Es wurde noch kein Kommentar zu diesem Thema abgegeben.



Ihr Kommentar zum Thema





Weitere Pressemitteilungen von meetyoo conferencing GmbH lesen:

meetyoo conferencing GmbH | 17.07.2014

Organisation und Ausbau von Hilfsnetzwerken dank Telefonkonferenzen

Berlin, 17.07.2014 - Berlin, den 17.07.2014 ? Umweltschonend orientiert und zugleich sozial engagiert. Der Telefonkonferenzservice meetgreen bietet mit kostenlosen Telefonkonferenzen vor allem gemeinnützigen Organisationen eine schnelle und kostenei...
meetyoo conferencing GmbH | 18.06.2014

Virtuelle Events: Reichweitenstark, innovativ, kostensparend

Berlin, 18.06.2014 - Berlin, 18.06.2014 ? Die meetyoo conferencing GmbH stellt am 27.06. in einem kostenlosen Webcast die virtuelle Messe und das virtuelle Informationszentrum vor. Der deutsche Konferenzanbieter wird in der Live-Demonstration die vie...
meetyoo conferencing GmbH | 11.03.2014

Kostenloses Webinar: Erfolgreiche Online-Besprechungen mit BusinessMeeting

Berlin, 11.03.2014 - Berlin, 11.03.2014 ? Der Berliner Konferenzanbieter meetyoo conferencing präsentiert in einem kostenfreien Webinar die neue Produktlösung BusinessMeeting. Es wird aufgezeigt wie Inhalte optimal per Web- und Telefonkonferenz kom...