Das Traditionsunternehmen pronorm Einbauküchen GmbH, Spezialist für hochwertige Küchenmöbel setzt auf höhere Kundenzufriedenheit und stärkere Vernetzung mit dem Business Information Portal von bpi solutions.
Das Ziel der pronorm Einbauküchen GmbH ist es, den Kunden bestmögliche Produkt- und Servicequalität zu bieten. Die perfekte Küche wird genau auf die ganz persönlichen Bedürfnisse und Gewohnheiten des Kunden abgestimmt. Deshalb betrachtet pronorm jeden Küchenwunsch als individuell und außergewöhnlich. pronorm blickt auf eine lange Unternehmensgeschichte zurück. Im Jahre 1945 begann die Produktion hochwertiger Küchenmöbel am Unternehmensstandort Vlotho. 1972 erfolgt die Einführung des heutigen Namens pronorm. Das Unternehmen zählt heute zu den bedeutenden Herstellern hochwertiger Produkte, die sich sowohl im mittleren, als auch im gehobenen Segment wiederfinden.
pronorm hat sich für das webbasierte Kundeninformations- und Servicesystem von bpi solutions entschieden, da durch die zahlreichen Funktionalitäten die Abläufe im Unternehmen deutlich beschleunigt werden. Im ersten Schritt werden Kundenstammdaten, Ansprechpartner und Platzierungen im Portal angezeigt und vom Außendienst gepflegt. Veränderungen stehen damit allen Benutzern sofort zur Verfügung. Zusätzlich kann der Außendienst über den Downloadbereich zeitnah auf Auswertungen und Statistiken zugreifen. So trägt das Business Information Portal bei pronorm zu einer wesentlichen Serviceverbesserung bei.
Über bpi solutions
Die bpi solutions gmbh & co. kg, Software- und Beratungshaus in Bielefeld, unterstützt ihre Kunden seit 20 Jahren erfolgreich mit einem unternehmensübergreifenden Lösungskonzept von einfach zu bedienender Standardsoftware und branchenorientierten Lösungen in der Möbelindustrie, Logistik und anderen Branchen. Das Leistungsspektrum reicht von der Beratung, über die Konzeption und die Entwicklung bis zur Integration neuer Anwendungen. Schwerpunkte sind die Optimierung und Automatisierung der Geschäftsprozesse in Marketing, Verkauf und Service. Grundlage sind die eigenen Produkte und Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management, Cross Media Publishing, Supplier Relationship Management und integrierten Portallösungen. Die Lösungen helfen schnelle Kommunikationswege aufzubauen und umfassende Informationen sowohl dem Innen- und Außendienst als auch Kunden, Lieferanten und Partnern zur Verfügung zu stellen.
Darüber hinaus ist bpi solutions als Systemintegrator in den Bereichen Geschäftsprozessintegration, Dokumenten Management und Archivierung tätig. Ausgangspunkt sind die auf Standardtechnologien basierenden Lösungen führender Hersteller wie dataglobal GmbH, Insiders Technologies GmbH, INSPIRE TECHNOLOGIES GMBH, OPTIMAL SYSTEMS GmbH die nicht nur IT-Systeme integrieren, sondern auch die Geschäftsprozessmodellierung ermöglichen, Prozesse überwachen und Ergebnisse auswerten, sowie Echtzeitinformationen zur Optimierung der Geschäftsprozesse zur Verfügung stellen. Durch innovative Prozessintegration, effektives Datenmanagement und revisionssicheres Archivieren erreichen Unternehmen signifikante Effizienzsteigerungen und sichern durch vorausschauendes Handeln ihren Wettbewerbsvorsprung.
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