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Qualitätsverbund für Apotheken: Chance nutzen und jetzt anmelden

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Freiburg, 26.01.11: Apotheken mit bestehendem Qualitätsmanagementsystem können sich jetzt anmelden und profitieren im Verbund Deutscher Elite Apotheken (VDEA): reibungslosere Abläufe, zufriedene Kunden und Mitarbeiter, geringere Kosten.


Der Verbund Deutscher Elite-Apotheken (VDEA) unterstützt Apotheken in ihrem Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001. Zwei Berater unterstützen Leitung und Personal von Anfang an, begleiten und schulen nach den individuellen Bedürfnissen. Im Verbund können die teilnehmenden Apotheken gemeinsam und voneinander lernen. Start war im Jahr 2006, derzeit profitieren 64 Apotheken vom Verbund. Regelmäßig wird die Wirksamkeit des Qualitätsmanagements überprüft. \r\n

Apotheken sind zunehmend gefordert. Der Kampf um Kunden und Preise nimmt zu. Es gilt, nicht nur gesetzlichen Forderungen wie der Apothekenbetriebsverordnung, sondern auch Anforderungen von Krankenkassen sowie Alten- und Pflegeheimen gerecht zu werden. Denn die fordern immer nachdrücklicher, dass Apotheken ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem (QM-System) nachweisen.

Statt ganz auf sich gestellt ein QM-System aufrechtzuerhalten, können sich Apotheken dem Verbund Deutscher Elite Apotheken (VDEA) anschließen. Miteinander und voneinander lernen steht hier im Mittelpunkt. Berater unterstützen bei der Verbesserung des QM-Systems. Neue Werkzeuge werden eingeführt und pfiffige Lösungen gefunden, Abläufe erfolgen reibungsloser. Es kommt bereits vor, dass Krankenkassen ihren Mitgliedern zertifizierte Apotheken empfehlen.

Start für den Verbund war im Jahr 2006, derzeit profitieren 64 Apotheken vom Qualitätsmanagement im Verbund. Weitere Apotheken können sich jetzt anmelden, um bei der nächsten Zertifizierung im November 2011 dabei zu sein. Zusätzlicher Vorteil: Bei der Zertifizierung im Verbund werden nicht jedes Mal alle Apotheken überprüft, sondern eine ausgewählte Stichprobe. Die Zertifizierungskosten liegen deshalb niedriger als bei der Einzelzertifizerung. Der Zertifizierer von BSI Management Systems und Umweltgutachter Deutschland GmbH bescheinigt dem Verbund ein hohes Niveau: "Der VDEA ist auf einem hervorragenden Weg. Der stetige Verbesserungsprozess ist in allen Bereichen durch die hohe Professionalität der Beteiligten sichtbar".

Der Verbund wächst stetig. Interessierte Apotheken mit bestehendem QM-System können sich anschließen. Informationen zu Teilnahme und Kosten finden Sie unter www.vdea-verbund.de

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Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Bettina Huck, verantwortlich.

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Die QUMsult GbR ist ein Beratungsunternehmen für Qualität, Umwelt, Energie und Arbeitsschutz. Kunden sind v.a. kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aller Branchen. Das Leistungsspektrum umfasst Beratung, Schulung, Workshops und Externe Beauftragte. Bereits 1995 gegründet, besteht das Team derzeit aus den 4 Gesellschaftern und 2 Mitarbeitern.


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