Micromuse stellt Netcool/Wireless Service Monitors 1.2 vor

Die Netcool/WSMs sind ein Bestandteil der Netcool-Suite. Sie messen die Verfügbarkeit, die Antwortzeiten und die Nutzbarkeit von Mobilfunk-Diensten und WAP-Anwendungen über das drahtlose Netz, indem sie als virtuelle Nutzer in regelmäßigen Abständen eine Verbindung zum Dienstanbieter aufbauen und die ermittelten Leistungswerte mit den vordefinierten Sollwerten oder Service Levels abgleichen. Damit wird es möglich, Probleme bereits in einem sehr frühen Stadium zu erkennen und die mit den Kunden vereinbarten Dienstmerkmale aufrechtzuerhalten. Die Netcool/WSMs nutzen die Verbindung über ein WAP-Gateway, um Transaktionen zu simulieren und die Verfügbarkeit und Performance zu überwachen. Eine neue Funktion erlaubt es dem Operator-Team, den Service Provider direkt anzuwählen, um drahtlose Transaktionen, bestimmte WML-Seiten oder vollständige Sitzungen online zu überwachen. Prüfprozesse können jetzt zudem automatisch gestartet werden. Dabei baut die Software selbsttätig eine Verbindung zu den einzelnen Elementen auf und ermittelt die Leistungsdaten. Da zu den Meßergebnissen auch der tatsächliche Inhalt der angewählten Seiten angezeigt wird, können Manager sowohl die Antwortzeiten erkennen als auch die Darstellungsgenauigkeit aus Anwendersicht überprüfen. Die neue Version verfügt darüber hinaus über erweiterte Berichtsfunktionen. Management-Daten können in Form eines Logfiles oder via SMTP an Netcool/Omnibus oder die Netcool/Internet Service Monitors (ISMs) übergeben und dort weiterverarbeitet werden. Zudem werden jetzt neue, drahtlose Technologien wie die des Marktführers Nokia unterstützt. Netcool ist eine Software-Suite für Echtzeit-Fault-Management und Service Assurance. Sie ermöglicht die Sammlung und Konsolidierung von Ereignisinformationen aus heterogenen Netzwerkmanagement-Umgebungen. Die Software basiert auf dem Netcool ObjectServer, einer speicherresidenten aktiven Datenbank, die Ereignisse aus über 300 Management-Systemen und Netzwerk-Komponenten sammeln, konsolidieren und in Echtzeit darstellen kann. Damit lassen sich die Auswirkungen von Netzwerk-Fehlern auf Geschäftsprozesse und Netzwerkdienste ermitteln und Service Levels überwachen.

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