Auf der TeleManagement World 2005 vom 17. bis 19. Mai in Nizza demonstriert Vitria, einer der führenden Anbieter von Lösungen zur Business Process Integration, sein umfangreiches Know-how im Bereich Telekommunikation.
Den Schwerpunkt des diesjährigen Messeauftritts von Vitria Technology auf der TeleManagement World 2005 in Nizza bildet die neueste Version von Vitria:OrderAccelerator. Die vorkonfigurierte Lösung für integriertes Order Management wendet sich an Telekommunikations-Carrier und Provider.
Vitria:OrderAccelerator setzt die vom TeleManagement Forum in seiner enhanced Telecommunications Operations Map" (eTOM) definierten Best Practices in eine sofort einsatzfähige Lösung um. Die technische Infrastruktur dafür liefert Vitria:BusinessWare, die marktführende Softwareplattform zur Integration von Geschäftsprozessen. Aufbauend auf der Infrastruktur von BusinessWare rationalisiert und automatisiert Vitria:OrderAccelerator die heute noch vielfach manuell bearbeiteten auftragsbezogenen Aktivitäten bei Carriern und Service-Providern.
Das Order Management bildet einen der Mission-Critical-Prozesse in der Telekommunikationsindustrie. Der Begriff beschreibt den gesamten Order-to-Cash-Geschäftsprozess, der bei der Auftragsannahme beginnt und über die Bereitstellung der Kommunikationsservices bis hin zum Zahlungseingang reicht. Hakt es dann an irgendeiner Stelle in diesem Mission-Critical-Geschäftsprozess, steigen sofort die operativen Kosten - und die Kundenzufriedenheit sinkt erheblich.
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Vitria Technology ist an der NASDAQ (VITR) notiert und zählt zu den führenden Anbietern von Lösungen zur Business Process Integration. Mit seinen Produkten und Lösungen kombiniert Vitria seine technologische Vorreiterrolle mit umfangreichen Erfahrungen in den Branchen Finanzdienstleistungen, Telekommunikation sowie Fertigungsindustrie und trägt so maßgeblich zur Modernisierung, Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen bei. Die Lösungen nutzen als Plattform die Vitria:BusinessWare Enterprise Business Process Management Suite. Vitria Technology hat weltweit 14 Niederlassungen und betreut Kunden wie AT&T, Bell Canada, Bell South, BP, BT, DaimlerChrysler Bank, Generali, Nissan, The Goodyear Tire & Rubber Company, Reynolds & Reynolds, Royal Bank of Canada sowie Sprint. In Europa unterhält Vitria Nieder-lassungen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien und Spanien.
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