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Fluggesellschaft LAN Airlines steigert Online-Geschäft mit Adyen

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Mehr als 20 Prozent höhere Konvertierungsraten


Adyen, Anbieter von Technologien für Online-Zahlungen, bedient seit kurzem die in Chile ansässige internationale Fluggesellschaft LAN. Bereits innerhalb kurzer Zeit zeigt die Partnerschaft auf Basis einer von Adyen zugeschnittenen Zahlungslösung signifikante...

Heidelberg, 19.08.2011 - Adyen, Anbieter von Technologien für Online-Zahlungen, bedient seit kurzem die in Chile ansässige internationale Fluggesellschaft LAN. Bereits innerhalb kurzer Zeit zeigt die Partnerschaft auf Basis einer von Adyen zugeschnittenen Zahlungslösung signifikante Ergebnisse. Die Konvertierungen während des Online-Zahlungsprozesses stiegen bei LAN um über 20 Prozent. Das bedeutet auch, dass 20 Prozent mehr Website-Besucher zu zahlenden Kunden werden. Es ist zu erwarten, dass die geplante Einführung weiterer regionsspezifischer Zahlungsmethoden weitere Steigerungen im Online-Geschäft bewirken wird.

"Durch die Zusammenarbeit mit Adyen beginnt für uns eine völlig neue Ära der Akzeptanz von Online-Zahlungen", begeistert sich Gonzalo Garcia Casamayor, Director Administration and Finance, Europa bei LAN. "Wir brauchen uns nicht mehr um PCI DSS Compliance zu kümmern und die ersten Ergebnisse zeigen einen Anstieg der Konvertierungsraten von über 20 Prozent. Im nächsten Schritt werden wir weitere lokale Zahlungsmethoden einführen, die unsere Konvertierungsraten wahrscheinlich in ähnlicher Größenordnung steigen lassen."

Die Partnerschaft eröffnet LAN den Zugang zu Zahlungsalternativen, die den Passagieren die Bezahlung mit den jeweils regional relevanten Methoden ermöglicht. Adyens Plattform unterstützt mehr als 75 lokale Zahlungsmethoden aus Ländern in Europa, Lateinamerika, den USA und Asien und lässt sich komplett auf mobilen Endgeräten einsetzen. Adyen bietet seine Lösung u.a. mittels einer Zahlungsseite im Hosting an, die LAN Airlines das lästige und oft kostenintensive Management der PCI-Konformität abnimmt. Die Adyen-Lösung zeichnet sich dadurch aus, dass sie LAN die hundertprozentige Kontrolle über Design, Layout und Nutzererfahrung der gehosteten Zahlungsseite überlässt und damit die höchsten Konvertierungsraten während des Zahlungsprozesses gewährleistet.

"Wir sind sehr zufrieden mit diesen ersten Ergebnissen der Kooperation zwischen Adyen und LAN", erklärt Jean Christian Mies, Senior Vice Presiden Latin America von Adyen. "Der Zahlungsprozess wurde verschlankt und von unnötigen Schritten befreit und erfolgt komplett auf einer Seite. Bei LAN Airlines hat man das Potenzial unserer Plattform erkannt und beeilt sich, sie maximal zu nutzen."

Über LAN

LAN Airlines ist eine der führenden Luftfahrtgesellschaften Lateinamerikas für die Beförderung von Passagieren und Frachtgut. Das Unternehmen bedient rund 70 Destinationen in der ganzen Welt über ein weites Streckennetz, das eine hohe Konnektivität innerhalb Lateinamerikas gewährleistet und gleichzeitig durch verschiedene Allianzen die Region mit den USA, Europa und dem Südpazifik verbindet. Durch verschiedene Code-Sharing-Abkommen decken LAN Airlines und ihre Tochtergesellschaften zudem weitere 70 internationale Ziele ab. LAN Airlines und seine Tochtergesellschaften sind führend in ihren jeweiligen Heimatmärkten Chile und Peru und spielen eine wichtige Rolle auf den inländischen Routen in Argentinien und Ecuador. Überdies hat LAN im November 2010 die kolumbianische Fluglinie AIRES erworben.

Derzeit stehen LAN Airlines und ihren Tochtergesellschaften 123 Passagiermaschinen zur Verfügung, während LAN CARGO und ihre Töchter 14 Frachtmaschinen unterhalten. Die Fluggesellschaft besitzt eine der modernsten Flotten der Welt, was zu einer höheren Effizienz und einer deutlichen Verringerung der Kohlendioxidemissionen führt und die starke Verpflichtung zum Umweltschutz zeigt.

LAN zählt zu den wenigen Fluggesellschaften der Welt, die den Status Investment Grade (BBB) innehaben. Dank ihrer internationalen Qualitätsstandards ist sie seit zehn Jahren Mitglied der oneworld-Allianz - ein Luftfahrtbündnis, das die besten Fluggesellschaften weltweit vereint. Weitere Informationen finden Sie unter www.lan.com oder unter www.oneworldalliance.com.


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