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VI Hotels setzen auf hochwertige Gästekommunikation mit EVALANCHE

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Die Wiener Hotelmanagementgesellschaft Vienna International hat sich bei der Suche nach einer Modernisierung ihres E-Mail-Marketings für EVALANCHE entschieden. Ausschlaggebend dafür waren ? neben innovativen Features und einfacher Bedienbarkeit ? die...

Starnberg, 29.11.2011 - Die Wiener Hotelmanagementgesellschaft Vienna International hat sich bei der Suche nach einer Modernisierung ihres E-Mail-Marketings für EVALANCHE entschieden. Ausschlaggebend dafür waren ? neben innovativen Features und einfacher Bedienbarkeit ? die Mandantenfähigkeit von EVALANCHE mit klar abgegrenzten Zugriffsrechten und Arbeitsbereichen für Hotels in zehn europäischen Ländern.

Zu den Anforderungen äußert sich Sabine Maschler, PR- & Marketingexpertin in der Zentrale von VI Hotels in Wien: 'Mandantenfähigkeit und mehrsprachige Nutzung sind für uns ein absolutes Muss, da wir mit vielen Hotels in Europa arbeiten. Dabei ist es essentiell, eine Anzahl von Mandanten eigenständig aufzusetzen, da unsere Häuser getrennt operieren. Für jeden Mandanten lassen sich dann verschiedene User einrichten und mit differenzierten Zugriffsrechten ausstatten. Das schafft Ordnung, indem wir die einzelnen Arbeitsbereiche klar voneinander trennen. Und es macht uns beim System-Management absolut unabhängig.'

Die Vienna International Hotels & Resorts informieren per E-Mail-Marketing Gäste und Geschäftspartner regelmäßig über Angebote, Kampagnen und Neuigkeiten aus dem Unternehmen. 'Die tägliche Arbeit mit EVALANCHE ist unkompliziert und intuitiv,' so Sabine Maschler. 'Und wenn Probleme mit der Nutzung auftreten, steht uns ein kompetenter und schneller Service zur Seite - auch bei tagtäglichen Anfragen.'

Über die Vienna International Hotelmanagement AG ??

Die 1989 gegründete Hotelgruppe Vienna International Hotelmanagement AG betreibt und entwickelt auf Basis einzelner Managementverträge insgesamt 32 erstklassige Hotels & Resorts und 2 Hotelprojekte. Das Portfolio, das auch ein Leading Hotel of the World umfasst, besteht aus Stadt-, Resort-, Kur- und Kongresshotels.

Die Hotels befinden sich in zehn europäischen Ländern: Österreich, Tschechien, Polen, Kroatien, Frankreich, Deutschland, Rumänien, Slowakei, Russland und ein Projekt in Weißrussland. Neben internationalen Freizeitprodukten wie z.B. Loipersdorf, Salzburg, Karlsbad, Opatija liegt der Fokus der Destinationen in Businesszentren wie Salzburg, München, Berlin, Paris, Prag, Krakau, ?ód?, Bukarest, Ekaterinburg und Wien.

www.vi-hotels.com


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