Moderne Kommunikationsmöglichkeiten, Kundenbeziehungsmanagement und Verkaufsoptimierung

Berlin, 07.02.2012 - Am Donnerstag, 01. März 2012 findet unser Jahres-Anfangs-Event bei Microsoft in Berlin statt.

Wir wollen mit Ihnen zusammen ein spannendes Thema angehen: Moderne Kommunikationsmöglichkeiten, Kundenbeziehungsmanagement und Verkaufsoptimierung!

Unsere Ganztagsveranstaltung beginnt um 9.00 Uhr mit einem Begrüßungskaffee und endet gegen 16.00 Uhr. Als Referenten konnten wir Fachleute aus allen Gebieten gewinnen, die Ihnen die einzelnen Themen näherbringen und Fragen gezielt beantworten können.

Agenda

09.00 ? 09.15 Uhr Begrüßungskaffee und einleitende Worte

09.15 ? 10.00 Uhr Sandler : Referent: Werner H.J. Wagner/ Thema: CRM als Tool zur kontinuierlichen Verkaufsoptimierung

10.05 ? 10.50 Uhr Microsoft Dynamics CRM : Referentin Tanja Treen / Thema : Kundenmanagement als Wachstumspfad für ihr Unternehmen

10.50 ? 11.10 Uhr kurze Pause (20 Min )

11.10 ? 11.40 Uhr BFI Mobile : Referent : Benno Sitzmann/ Thema: Mobilisieren von CRM Prozessen auf Smartphones/Tablets

11.45 ? 12.30 Uhr Microsoft Lync : Referent: Sven Thimm/ Thema: Moderne Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen mit Microsoft Lync

12.30 ? 13.15 Uhr Mittagspause ( 45 Min )

13.15 ? 13.45 Uhr QSC Referent: Federal Alkan/ Thema: QSC SIP-Trunk für Microsoft Lync Server 2010 'Komplexität reduzieren?

13.50 ? 14.20 Uhr Ferrari electronic Referent: Dirk Krüger/ Thema: Sanfte Migration: Von der Telefonanlage hin zu Microsoft Lync

14.20 ? 14.40 Uhr kurze Pause ( 20 Min )

14.40 ? 15.10 Uhr Voxtron Referent: Peter Linnemann/ Thema: Das beste Contact Center für Microsoft Lync

15.15 ? 16.00 Uhr BARTELS KIM WOLLENHAUPT Rechtsanwälte Partnerschaft Referent: Karsten U.Bartels, LL.M.Rechtsanwalt/ Thema: Rechtliche Anforderung an das Online Marketing (von Email-Marketing bis Social Media)

Wir glauben, spannende Themen für Sie gefunden zu haben und freuen uns auf Sie!

Für eine Stärkung und den kleinen Hunger zwischendurch wird selbstverständlich gesorgt sein.

Um ausschließlich interessierte Kollegen und Kunden anzusprechen, haben wir uns dieses Jahr für eine kostenpflichtige Teilnahme an unserem Event entschieden. Die Anmeldegebühr beträgt 49 ?. Die ersten 15 Teilnehmer, die sich verbindlich anmelden, erhalten ein Microsoft Dynamics CRM Buch.

Bitte melden Sie sich bis zum 24.02.2012 verbindlich über XING an!

Der Veranstaltungsort unseres Events ist:

Microsoft Deutschland GmbH

Geschäftsstelle Berlin

Katharina-Heinroth-Ufer 1

10787 Berlin

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