"Research in Action" stuft REALTECH als führenden Anbieter von IT-Management-Lösungen für SAP ein

Walldorf, 21.03.2013 - Die REALTECH AG, Hersteller von Software-Produkten für unternehmensweites IT-Management und Technologie-Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf SAP, hat für ihre IT-Service-Management-Lösung theGuard! in der von 'Research in Action' veröffentlichten Studie eine ausgezeichnete Bewertung erhalten. Die von Dr. Thomas Mendel, Geschäftsführer Research in Action, verfasste Studie 'Decision Matrix: IT Service Management in SAP-zentrischen Systemlandschaften' vergleicht sowohl den Leistungsumfang als auch die Zukunftsperspektiven führender Anbieter von IT Service Management Software. Für den Analysten zählt die IT Management Software theGuard! von REALTECH zu den Top-3-Produkten für das Management von SAP-Landschaften.

Die Analysten heben hervor, dass es sich bei theGuard! um eine hochintegrierte und modulare Lösung handelt, mit der Unternehmen die Administrationskosten und den Konfigurationsaufwand ihrer SAP-Landschaft reduzieren können. Ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal ist die zentralisierte CMDB (Configuration Management Database), die alle relevanten Informationen zu einer Infrastrukturkomponente schnell und einfach bereitstellt. Diese enthält Informationen über alle Hardware- und Software-Komponenten innerhalb des Unternehmens und in Private Clouds. Dazu zählen unter anderem normalisierte Geräteeigenschaften, deren Konfigurationsstände und Beziehungen zueinander sowie Echtzeit-Performance-Werte. Die Zwei-Jahres-Roadmap für theGuard! sieht zudem Lösungen für das Mobile Management und Public Cloud-Management vor. 'Insgesamt bietet REALTECH die innovativste und umfassendste Lösung für das IT Service Management in SAP-Landschaften zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis', lautet das Fazit von Dr. Thomas Mendel.

Laut Research in Action sind in deutschen Unternehmen prozentual mehr SAP-Systeme installiert als in jedem anderen Land der Welt. SAP-Dienstleistungen wie Beratung, Implementierung, Systemintegration, Support sowie Outsourcing und Hosting machen gut 25 Prozent des deutschen IT-Marktes aus. Rund 70 Prozent aller Outsourcing-Verträge enthalten ein oder mehrere SAP-Hosting-Elemente. Eine vergleichbare Situation findet sich in keinem anderen Land mit einem derart hoch entwickelten IT-Markt. Entsprechend stark ist die Abhängigkeit der SAP-Anwenderunternehmen von reibungslos und effizient laufenden Systemlandschaften. Darüber hinaus setzen IT-Abteilungen einen großen Teil ihres IT-Budgets dafür ein, bestehende SAP-Systeme möglichst ausfallsicher zu betreiben. Um Anforderungen wie Monitoring, Optimierung, Verfügbarkeit, Support und Systemverwaltung möglichst effizient umsetzen zu können, nutzen IT-Organisationen spezialisierte Software-Werkzeuge für das IT-Service-Management.

IT-Entscheider, welche die Anschaffung einer solchen Software planen, erhalten durch die Untersuchung des Analystenhauses Research in Action konkrete Ansatzpunkte für eine Investitionsentscheidung. In ihrer Studie bewerten die Analysten die Produkte führender Anbieter sowie ein Paket aus verschiedenen Open-Source-Lösungen. Die Bewertung erfolgt auf Basis von 14 Kriterien, die in die Gruppen Strategie und Umsetzung unterteilt sind. Die Bewertung der Strategie umfasste beispielsweise die Innovationsstärke des Anbieters, das Marktverständnis sowie die Produkt-, Vertriebs-, Marketing- und Partnerstrategie. Bei der Umsetzung wurden unter anderem Punkte wie Alleinstellungsmerkmale, Architektur, Qualität, Skalierbarkeit, Preise und Support berücksichtigt.

Unter den sieben bewerteten Lösungen erreichte die IT-Service-Management-Lösung theGuard! von REALTECH einen Platz unter den drei besten Lösungen. Besonders die Alleinstellungsmerkmale, die Preisgestaltung sowie die Qualität des Gesamtproduktes, der Architektur und des Supports erzielten besonders hohe bzw. Bestnoten.

'Der Markt für IT-Management-Software wird auch in Zukunft eine hohe Innovationskraft entfalten, wobei die Entwicklungsgeschwindigkeit sogar noch zunehmen wird', beschreibt Dr. Thomas Mendel. 'In den kommenden Jahren werden SaaS-Lösungen für das IT Service Management, Hybrid Clouds und die IT-Leistungsverrechnung weiter an Bedeutung gewinnen. Hinzu kommen der verbesserte Einsatz des IT-Finanz-Managements und die zunehmende Verbreitung von Big-Data-Konzepten für Leistungsüberwachung und Analysen in Echtzeit', so Mendel weiter.

Um weitere Informationen zu erhalten und konkrete Fragen zur Studie zu stellen, bietet REALTECH in Zusammenarbeit mit Research in Action am Donnerstag, 11. April 2013 von 10:00 bis 11:00 Uhr, ein Webinar zur Studie an. Interessenten können sich unter http://goo.gl/ZBGn6 kostenlos anmelden.

Die komplette Studie als PDF steht ebenso zum Download unter http://goo.gl/GKHo2 bereit.

Weitere Informationen über unsere theGuard!-Produkte erhalten Sie unter www.realtech.de/software

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