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SKV Technik übernimmt jetzt auch die Reparatur von Vakuumpumpen

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SKV Technik übernimmt jetzt auch die Reparatur von Vakuumpumpen


Kunden ist es nun erstmals bei SKVTechnik möglich, nicht funktionierende Vakuumpumpen fachgerecht reparieren oder warten zu lassen. Im Falle einer Havarie einer Vakuumpumpe mussten Kunden bisher oftmals mit teuren Ersatzbeschaffungen rechnen. Das ist dank des neuen Angebots von SKVTechnik nun nicht mehr jedesmal notwendig. SKV Technik erweitert Angebot entsprechend der Kundennachfragen.


SKV Technik übernimmt jetzt auch die Reparatur von Vakuumpumpen

Kunden ist es nun erstmals bei SKVTechnik möglich, nicht funktionierende Vakuumpumpen fachgerecht reparieren oder warten zu lassen. Im Falle einer Havarie einer Vakuumpumpe mussten Kunden bisher oftmals mit teuren Ersatzbeschaffungen rechnen. Das ist dank des neuen Angebots von SKVTechnik nun nicht mehr jedesmal notwendig. SKV Technik erweitert Angebot entsprechend der Kundennachfragen.

Ab sofort können Kunden Ihre Vakuumpumpe bei SKVTechnik warten und reparieren lassen. Dazu gibt es auf dem Onlineshop von SKVTechnik eine spezielle Anfrageseite, die die Parameter der defekten Maschine sammelt und per Formular an die Techniker von SKVTechnik weiterleitet. Das ist noch kein Reparaturauftrag.

Folgender Anfrageverlauf ist vorgesehen:

1. Schritt
Bestands- oder Neukunden melden ihr defektes Gerät bei SKVTechnik zur Reparatur an. Dazu wurde eine neue Formularseite innerhalb des Onlineshops implementiert: hier Reparatur (Reparaturanfrage). Kunden füllen die Reparaturanfrage unverbindlich aus.

2. Schritt
Der Servicetechniker der SKVTechnik erhält die kurze Beschreibung des Fehlers, die Leistungsparameter der Vakuumpumpe und die Ansprechpartner vor Ort beim Kunden. Danach werden telefonisch die Modalitäten und zu erwartende Kosten abgesprochen.

3. Schritt
SKV Technik holt den defekten Lüfter beim Kunden ab und führt eine elektrische und mechanische Befundung der Maschine durch.
Der Kunde erhält ein Angebot zur Reparatur und bestätigt dieses gegebenenfalls.
(Falls der Reparaturaufwand den Ersatzbeschaffungsaufwand übersteigt, wird SKV Technik die Rücksendung des Gerätes veranlassen oder nach Absprache mit dem Kunden, die fachmännische Entsorgung des Altgerätes gegen eine geringe Gebühr vornehmen oder dem Kunden ein adäquates Gebläse anbieten.)

4. Schritt
Die wieder einsatzfähige Vakuumpumpe wird an den Kunden zurückgeliefert. Kunden lesen den ausführlichen Ablauf hier nochmals nach. (hier nochmals nachlesen)






Seitenkanalverdichter-Technik / SKVTechnik
Nach den drei Bergen 60
08527 Plauen

Tel.: +49 3741 2510951
Fax.: +49 3741 2510952
Funk: +49 1781 652601

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Webseite: http://www.seitenkanalverdichter-technik.de
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Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, André Mocker (Tel.: 491781652601), verantwortlich.

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