info@PortalDerWirtschaft.de | 02635/9224-11
Suchmaschinenoptimierung
mit Content-Marketing - Ihre News
Steeb Anwendungssysteme GmbH |

Steeb stellt neue Service-Pakete für SAP-Anwender vor

Bewerten Sie hier diesen Artikel:
1 Bewertung (Durchschnitt: 2)


Systemhaus erweitert Dienstleistungsangebot zu Festpreisen


Abstatt, 13.12.2005: Die Steeb Anwendungssysteme GmbH hat ihr Angebot standardisierter Servicepakete für mittelständische Unternehmen ausgebaut. Das Systemhaus erweitert sein Angebotsportfolio „Steeb Fix Services“ um sieben neue Dienstleistungspakete.

Steeb hat das Festpreisangebot „Steeb Fix Services“ erstmals im Oktober 2005 vorgestellt. Dabei handelt es sich um eine Reihe von einzelnen, maßgeschneiderten Paketen für mittelständische SAP-Anwender. Diese Reihe erweitert das Systemhaus nun um die folgenden Dienstleistungspakete, die ab sofort zur Verfügung stehen:

Die Going-Live Administration ist eine tägliche Online-Überprüfung des Kunden-Basissystems im Rahmen der Produktivsetzung. Der Service beginnt einen Monat vor und endet zwei Monate nach dem „Going Live“ und kostet 3.000 Euro pro Monat. Eine Verlängerung um drei zusätzliche Monate kostet 1.200 Euro pro Monat. In der „verlängerten“ Phase werden die IT-Systeme wöchentlich überprüft.

Der Going-Live Keyuser Support dient der Unterstützung der Hauptanwender in der Einführungsphase und steht für die Applikationsbereiche Financials und Logistik zur Verfügung. Der Service ist kurzfristig monatsweise buchbar und wird für 1.500 Euro pro Monat angeboten.

Das Remote Consulting ist eine Ad-hoc-Beratung in besonders eiligen Fällen. Der Berater logt sich von seinem Arbeitsplatz in das Kundensystem ein, um ein etwaiges Problem remote zu beheben. Die Beratung kann tageweise für je 1.200 EUR genutzt werden.

Die Emergency Administration ist eine kurzfristige Remote-Betreuung der IT-Systemlandschaft. Kunden können mit dem Service personelle Engpässe ausgleichen, die zum Beispiel durch Krankheit oder Urlaub eines IT-Mitarbeiters entstehen können. Den Service gibt es ohne feste Vertragslaufzeit zum Festpreis von 200 Euro pro Tag.

Der Support Package Service ist eine Online-Überwachung von Systemständen und verfügbaren Neuerungen. Die Support Packages und Kernel Patches werden nach Absprache mit dem Kunden in das IT-System eingespielt. Bei einer Vertragslaufzeit ab sechs Monaten liegt der monatliche Festpreis bei 1.000 Euro.

Der Support Direct BI ist ein Angebot der Steeb-Serviceorganisation für Key-User der Business-Intelligence-Lösung. Die persönliche Beratung erfolgt dabei telefonisch. Die Monatspauschale hierfür beträgt 400 Euro.

Der Proaktive Performance Service ist eine Analyse der Systemperformance, um mögliche Leistungsengpässe frühzeitig zu erkennen. Für 3.000 Euro erhält der Kunde eine ausführliche Analyse zur Systemperformance, eine Schulung zum SAP-Performancemonitor sowie klare Empfehlungen zur Leistungssteigerung seines IT-Systems.

Steeb reagiert mit den neuen Servicepaketen auf die rege Nachfrage nach den zur Systems erstmals präsentierten Festpreisangeboten Support Direct, Remote Direct, Light Administration und Full Administration. „Der Markt hat die Festpreisangebote Steeb Fix Services sehr gut angenommen. Unsere mittelständischen Kunden erwarten zusätzlich zum Standard-Support erweiterte Serviceangebote, um den IT-Betrieb optimal zu gestalten. Dieser Service muss genau plan- und kalkulierbar sein“, so Michael Pausch, Geschäftsbereichsleiter Consulting bei Steeb.



Kurzprofil: Steeb Anwendungssysteme GmbH, Abstatt bei Heilbronn, zählt mit über 1.100 mittelständischen Kunden zu den führenden SAP-Systemhäusern und den größten AS/400-Softwarehäusern in Deutschland. Der IT-Lösungsanbieter unterstützt seine Kunden mit einem umfangreichen Dienstleistungsangebot. Branchenschwerpunkte sind die Fertigungsindustrie, der Großhandel sowie die Dienstleistungsbranche. Im Geschäftsjahr 2004 erwirtschaftete das hundertprozentige SAP-Tochterunternehmen einen Umsatz von 58,3 Millionen Euro und beschäftigt derzeit rund 250 Mitarbeiter.


Ansprechpartner für Redaktionen:
Steeb Anwendungssysteme GmbH
Manfred Haner
Heilbronner Straße 4
D-74232 Abstatt
Telefon: +49 (70 62) 6 73-1 34
Telefax: +49 (70 62) 6 73-1 64
Internet: http://www.steeb.de
E-Mail: manfred.haner@sap.com

verclas & friends Kommunikationsberatung GmbH
Peter Verclas
Waldhofer Str. 102
D-69123 Heidelberg
Telefon: +49 (62 21) 82 57 45
Telefax: +49 (62 21) 82 57 49
Internet http://www.verclas-friends.de
E-Mail pv@verclas-friends.de


Ansprechpartner für Leseranfragen:
Steeb Anwendungssysteme GmbH
Heilbronner Straße 4
D-74232 Abstatt
Telefon: +49 (70 62) 6 73-0
Telefax: +49 (70 62) 6 73-1 64
Internet: http://www.steeb.de
E-Mail: steeb.service@sap.com

Diese Presseinformation und Presse-Fotos finden Sie auch im Internet unter: http://www.steeb.de/presse

Belegexemplar erbeten – Abdruck honorarfrei



Web: http://www.steeb.de


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, M. Haner, verantwortlich.

Pressemitteilungstext: 512 Wörter, 4458 Zeichen. Als Spam melden


Kommentare:

Es wurde noch kein Kommentar zu diesem Thema abgegeben.



Ihr Kommentar zum Thema





Weitere Pressemitteilungen von Steeb Anwendungssysteme GmbH lesen:

Steeb Anwendungssysteme GmbH | 13.09.2011

Agenturnetzwerk betreut Kunden aus der Wolke

Abstatt, 13.09.2011: Die Euro RSCG Gruppe Deutschland hat sich für das CRM-Einstiegspaket von SAP Business ByDesign entschieden. Die Einführung der On-Demand-Software begleitet der Lösungsanbieter Steeb Anwendungssysteme GmbH. Die Euro RSCG Gru...
Steeb Anwendungssysteme GmbH | 12.08.2011

24. Steeb Mittelstandsforum in Ulm: Mittelständische Unternehmen erfolgreich steuern

Abstatt, 11. August 2011: "Entscheidend führen" lautet das diesjährige Motto des 24. Steeb Mittelstandsforums. Die Veranstaltung zeigt mittelständischen Unternehmen, welches Wissen für eine erfolgreiche Unternehmensführung nötig ist und wie die...
Steeb Anwendungssysteme GmbH | 28.07.2011

Steeb auf der Fachmesse IT & Business

Abstatt, 28.07.2011: Der IT-Lösungsanbieter Steeb Anwendungssysteme GmbH präsentiert sich auf der Fachmesse "IT & Business", die vom 20. bis zum 22. September 2011 in Stuttgart stattfindet. In Halle 5 am Stand D 33 zeigt Steeb gemeinsam mit dem Par...