Responsys auf der dmexco 2013: Individuelle Customer Experiences schaffen

München, 19.08.2013 - Responsys, ein führender Anbieter von Marketing-Software und Dienstleister für Cloud-Marketing, wird Besuchern auf der diesjährigen dmexco am 18. und 19. September in Köln hautnah zeigen, wie sie eine maßgeschneiderte Customer Experience entlang der digitalen Kanäle E-Mail, Mobile, Social, Display und Web umsetzen können.

In der heutigen Relationship-Ära steht der Kunde im Zentrum des Marketings und erwartet personalisierte Beziehungen zu Unternehmen. Um das zu erreichen, brauchen Marketing-Experten Technologien, die sich auf das Kundenprofil konzentrieren. Die Responsys Interact Marketing Cloud ist die einzige Plattform zur Orchestrierung des Marketings, mit der ein komplettes Profils einzelner Kunden aufgebaut, hoch personalisierte digitale Interaktionen entwickelt und komplexe, kanalübergreifende Marketing-Programme durchgeführt werden können.

Am Stand auf der dmexco erleben Besucher eine Demonstration der Plattform, mit der Marketing orchestriert werden kann. Dabei können sie mit verfolgen, wie Marketing-Fachleute in den verschiedenen Phasen der Customer Journey mit Millionen Kunden in den direkten Dialog treten. Standbesucher werden außerdem hören, wann und wie die einzelnen Kanäle genutzt werden können, um so die Kundenbindung voranzutreiben und den ROI zu erhöhen.

"Jeder redet heute über die Customer Experience. Um diese bestmöglich umzusetzen müssen Unternehmen ihre Interaktionen mit den Kunden genau koordinieren, um die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal zu senden", sagt Tobias M. Zielke, Geschäftsführer von Responsys Deutschland. "Wir zeigen auf der dmexco genau das - wie Marketing-Fachleute Schritt für Schritt entsprechende Marketing-Programme aufsetzen, aussteuern, evaluieren und immer wieder an die Kanäle und die Empfänger anpassen können."

Um mehr über die Customer Journey und die Responsys Interact Marketing Cloud zu erfahren, besuchen Sie Responsys auf der dmexco an Stand E046/E048 in Halle 8.

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