EXCELSIS Speeder ™ macht Sprachanwendungen noch leistungsfähiger

"Mit EXCELSIS Speeder™ ist es möglich, trotz der enormen technischen Anforderungen, Systeme mit sehr kurzen Antwortzeiten zu realisieren. Dadurch werden die Benutzerakzeptanz und somit der Erfolg solcher Systeme drastisch erhöht" so Christian Sauter, Vorstand von EXCELSIS. Die EXCELSIS-Software wird generell mit technischen Standards wie Java/J2EE und VoiceXML entwickelt und ist dadurch völlig offen und erweiterbar. Sie läuft auf allen gängigen Infrastrukturen. Alle Standardlösungen können einfach an individuelle Bedürfnisse angepasst werden. Dies sind wesentliche Vorteile für die Kunden von EXCELSIS. Kunden von EXCELSIS setzen Sprachlösungen ein, um ihren Service zu verbessern, um rund um die Uhr erreichbar zu sein, um Kosten zu senken, um Kunden zu binden und um ein positives, modernes Image bei ihrer Zielgruppe hervorzurufen. Neben ihrer patentierten Technologie präsentiert EXCELSIS ausgewählte Sprachportale für unter anderem den Public Sector, für Finanzdienstleister, den Handel und die Konsumgüterbranche, für den Bereich TV/Sport/Entertainment, für die Telekommunikationsbranche, den Bereich IT-Outsourcing sowie für den Bereich Transport und Verkehr und für Energieversorger. Die Call Center World 2006 findet vom 13.-16.2.2006 zum achten Mal im Estrel Convention Center in Berlin statt. Der Messestand von EXCELSIS befindet sich in der Halle 1, Standnummer B8. Weitere Informationen zur EXCELSIS Messepräsenz und zur Terminvereinbarung stehen unter www.excelsisnet.com zur Verfügung. Über EXCELSIS Die EXCELSIS Business Technology AG ist weltweit einer der führenden Lösungsanbieter für Sprachportale und Voice Solutions. Diese Lösungen sind bei Unternehmen aus den Bereichen Fernsehen, Rundfunk und Medien, Finanzen und Telekommunikation, Gesundheitswesen, Transport- und Verkehr, Handel, Energieversorgung sowie bei öffentlichen Institutionen im Einsatz. Zu den Produkten von EXCELSIS zählt eine Software als Entwicklungsplattform für Sprachportale auf Basis des weltweiten VoiceXML-Standards. Weiter bietet EXCELSIS Standardlösungen für unter anderem Banking, Brokerage, Vertrieb, Handel, Auskunftssysteme, Kundenmanagement oder Helpdesk Automation. Über eine Hosting-Plattform werden unterschiedliche Bedürfnisse berücksichtigt, vom Komplettbetrieb bis hin zum "Pay-per-use". Mehrere 100 Institutionen weltweit gehören zum Kundenkreis der EXCELSIS Gruppe, unter anderem 9Live, American Express, Cablecom, Debitel, dit, EnBW, HVB, LBBW, Orange, Rothschild, SAP, T-Com, Telecash, UBS und die United Overseas Insurance in Singapur. EXCELSIS wurde 1998 in Stuttgart gegründet, beschäftigt über 120 Mitarbeiter und verfügt über Standorte in Berlin, Bern, Luxemburg, Singapur, Stuttgart, Sydney und Zürich. Das seit Gründung profitable Unternehmen ist in Privatbesitz. Kontakt EXCELSIS Business Technology AG Daniela Burger – Leiterin Marketing Wilhelmsplatz 8 70182 Stuttgart – Deutschland Telefon +49 711 6 20 30 113 daniela.burger@excelsisnet.com

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