Anwenderbericht: Qualitätsführerschaft und Preisvergleiche sind kein Widerspruch

Karlsruhe, 05.11.2013 - Der Markt der Online-Apotheken in Deutschland ist hart umkämpft und befindet sich weiterhin auf Konsolidierungskurs. Vergleichbare Produkte werden oft nur über den Preis verkauft. Die Versandapotheke Aponeo.de zählt zu den Top 10 am deutschen Markt und gehört nicht zu den Anbietern mit den niedrigsten Preisen. Dennoch hat Aponeo.de bei der Neukundengewinnung von Anfang an auf Preisvergleichs-Marketing gesetzt. Über das Reichweiten-Netzwerk der Become Europe GmbH, Tochterunternehmen der Become Inc. und weltweitführender Preisvergleichs-Anbieter aus den USA, stellt Aponeo.de seine Produkte in Preisvergleichen dar und hat gelernt, dass Qualitätsführerschaft und ein Listing in Preisvergleichen keinen Widerspruch darstellen.

Seit dem Jahr 2004 können Apotheken ihr Produktsortiment online vertreiben und es gibt mittlerweile fast 3.000 Online-Apotheken in Deutschland, die eine Versandhandelserlaubnis besitzen. Ihr Marktanteil gegenüber stationären Apotheken steigt stetig. Es hat sich inzwischen herauskristallisiert, dass die Internet-Ableger bei der Versorgung der Bevölkerung mit rezeptpflichtigen Arzneien (sog. RX-Produkten) bislang den niedergelassenen Apotheken nicht den Rang ablaufen, sehr wohl aber im Bereich der sogenannten OTC-Produkte (apothekenpflichtige, aber nicht rezeptpflichtige Produkte).

Für Aponeo.de, Online-Apotheke mit stationärer Niederlassung in Berlin und 80 Mitarbeitern, ist Online-Marketing seit der Gründung 2006 der entscheidende Erfolgsfaktor. Neben Suchmaschinenmarketing (SEA), Suchmaschinenoptimierung (SEO) und E-Mail-Marketing setzt das Berliner Unternehmen vorwiegend auf Preissuchmaschinen-Marketing, um Aufmerksamkeit zu gewinnen. 'Es rechnet sich!', fasst Raymond Bodin, Leiter Online Marketing bei APONEO.de, die Gründe für sein Engagement in Preisvergleichen zusammen. 'Wir streben keine Preis- sondern eine Service- und Qualitätsführerschaft an. Trotzdem ist es uns wichtig, auf Preissuchmaschinen präsent zu sein, da Kunden hier nun mal nach unseren Produkten suchen. Oft ist es auch nicht allein der günstigste Preis, der den Kauf entscheidet; auch weiche Faktoren wie ein professionelles Erscheinungsbild, guter Service mit schnellen Lieferzeiten sowie gute Bewertungen spielen eine wichtige Rolle'. So ist es auch zu verstehen, dass Aponeo.de einen sehr hohen Anteil an Stammkunden aufweist und durch die Einbeziehung des Customer Lifetime Value niedrige Cost of Sales erzielt.

Die komplette Anwenderstudie u. a. mit Informationen über die Entwicklung der Click-Outs unter Berücksichtigung des eingesetzten Budgets können Sie kostenfrei hier anfordern:

contact@become.eu

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www.become.eu

www.aponeo.de

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