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Ipanema Technologies GmbH |

Kunden und Partner profitieren von weltweitem Service-Angebot

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Ipanema Technologies und NCR schliessen Partnerschaft


Wiesbaden, 27. Maerz 2006. Dank der Kooperation mit dem US-amerikanischen IT-Unternehmen NCR kann Ipanema Technologies, fuehrender Anbieter fuer Application Traffic Management Loesungen im WAN, seinen Kunden und Partnern jetzt weltweit ein Service-Angebot in naechster Naehe liefern. Die internationalen Services umfassen einen 24x7 Helpdesk in englischer und franzoesischer Sprache, eine On-Site Installation der ip|engines sowie den garantierten Austausch eines defekten Geraets innerhalb von acht Stunden. Dies wird standardmaessig in mehr als 50 Laendern angeboten, auf Basis individueller Vereinbarungen sogar in mehr als 200 Laendern.

Ipanema reagiert mit der Erweiterung seines Service-Angebots auf die eigene schnelle Expansion sowie die Anforderungen seiner Kunden, von denen viele weltweit Niederlassungen unterhalten. So kommen die Loesungen des franzoesischen Unternehmens mittlerweile in mehr als 75 Laendern zum Einsatz. Ipanema ermoeglicht es auf diese Weise aber auch seinen Partnern, also Systemintegratoren, Service Providern und Telekommunikationsanbietern, diese Services in ihr eigenes Angebot zu integrieren. Sie koennen damit ihren eigenen Kunden komplette On-Site Services zur Verfuegung stellen, ohne dabei die anfaenglichen Kosten oder den zeitraubenden Aufbau personeller Strukturen tragen zu muessen.

"Technisch gesehen sind die Inbetriebnahme und Maintenance des Ipanema-Equipments an den Standorten recht einfach", erlaeutert Thierry Grenot, Chief Technical Officer bei Ipanema. "Dennoch ist es fuer internationale Unternehmen beruhigend zu wissen, dass sie sich beim Support auf eine schnelle Reaktionszeit verlassen koennen. Mit unserem Angebot bleibt ihnen die kostspielige Einrichtung einer eigenen Service-Unit vor Ort erspart."

Die Wahl NCRs begruendet Grenot mit deren Know-how und Internationalitaet: "Wir haben uns fuer die NCR Corporation als Partner entschieden, weil sie ueber eine anerkannte technische Kompetenz in Deployment und Maintenance von Netzwerk-Loesungen verfuegt. Und ausserdem kann sie mit einer Praesenz in mehr als 200 Laendern eine beachtliche geographische Abdeckung vorweisen."

"Mit Ipanema Technologies haben wir einen Partner gewonnen, der zu den Hauptlieferanten grosser Unternehmen und Telefongesellschaften in Europa und den Vereinigten Staaten zaehlt", ergaenzt Jean-Marc Goulas, Vice-President der Service Abteilung bei NCR Frankreich. "Wir werten dies als ein wichtiges Zeichen der Anerkennung fuer unsere Service-Abteilung. NCR beweist damit einmal mehr seine Position als Schluesselpartner fuer international agierende Netzwerkunternehmen."


Ueber NCR
Die NCR Corporation (NYSE: NCR) ist ein fuehrendes, global agierendes Technologie-Unternehmen, das Firmen dabei unterstuetzt, engere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Mit seinen ATMs, Retail-Systemen, Teradata Data Warehouses und IT-Services bietet NCR eine "Relationship Technology", die den Wert der Kundeninteraktionen maximiert und Organisationen hilft, eine staerkere Position am Markt zu erlangen. Mit Firmenhauptsitz in Dayton (Ohio) beschaeftigt NCR (www.ncr.com) weltweit rund 28.200 Mitarbeiter.

Ueber Ipanema Technologies
Die in Wiesbaden ansaessige Ipanema Technologies GmbH ist die deutsche Niederlassung der Ipanema Technologies SA mit Sitz in Fontenay-aux-Roses bei Paris. Mit seinen Netzwerkoptimierungssystemen der neuen Generation ermoeglicht Ipanema den Datenverkehr in Weitverkehrsnetzen auf Anwendungsebene zu ueberwachen und zu steuern sowie die Netzwerkbenutzung entsprechend der Geschaeftsziele zu optimieren. Unternehmen profitieren von einer garantierten Benutzerzufriedenheit und Anwendungsperformance bei gleichzeitig kontrollierten Kosten. Die Unternehmen koennen direkt ein Ipanema-System erwerben oder die Ipanema-Optimierung als Managed Service von ihrem Carrier oder Service Provider beziehen. Zu den Kunden und Partnern von Ipanema Technologies zaehlen unter anderem die AG der Dillinger Huettenwerke, die Banque Populaire, BT Infonet, die franzoesische Armee, Euler & Hermes, France Telecom, Henkel, HP, ITERGO, MLP, Sanofi-Synthelabo, Scania, Schenker, Softlab, T-Systems und Veka. Naehere Informationen sind unter www.ipanematech.com zu finden.


Ipanema Technologies GmbH
Hans Pfau
Gustav-Stresemann-Ring 1
D- 65189 Wiesbaden
Telefon: +49 (0)611 97774 285
Fax: +49 (0)611 97774 111
info.de@ipanematech.com
http://www.ipanematech.com

unicat communications
Gabi Eckart & Anja Seubert GbR
Annette Lautenbach
Alois-Gilg-Weg 7
D- 81373 Muenchen
Telefon +49 (0)89 743452-15
Fax +49 (0)89 743452-52
ipanema@unicat-communications.de
http://www.unicat-communications.de


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Annette Lautenbach, verantwortlich.

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