Syntel, ein global operierender IT-Dienstleister für E-Business und Application Outsourcing, hat ein Großprojekt bei DaimlerChrysler in Kanada erfolgreich abgeschlossen. Das amerikanische IT-Service-Unternehmen entwickelte aus den bisher getrennten Teilesystemen in den USA und Kanada ein voll integriertes Komponentensystem. Heute nutzen bereits mehr als 145 der über 500 DaimlerChrysler-Händler in Kanada die neue, integrierte Lösung.
DaimlerChrysler hat 1999 ein Projekt zur Integration von Geschäftsprozessen seiner Unternehmensgruppen MOPAR und Information Technology Management (ITM) begonnen. Um die IT-Systeme beider Länder zu integrieren, arbeitete Syntel eng mit den Anwendergruppen von MOPAR und den ITM-Teams in Kanada und den USA zusammen. Diese Systeme enthalten unter anderem Daten zu Aufträgen und Lieferanten, zu Komponenten und Ersatzteilen, zum Lagerbestand und den Bestellungen über Händler. Alles zusammengenommen schloss das Projekt die Überprüfung und Analyse von mehr als 4.700 Programmen ein, die aus neun Millionen Zeilen Programmcode bestanden. Sämtliche Geschäftsprozesse, die mit dem neuen System verbunden sind, wurden gleichfalls integriert.
Unsere Experten-Teams für On-Site und Offshore-Entwicklung haben hervorragende Arbeit geleistet und ungefähr 80 Prozent des Projekts früher als geplant abgeschlossen. Auch die restlichen Projekte waren pünktlich fertig, erklärt Bharat Desai, Chairman und CEO von Syntel. Diese komplexe Integrationsaufgabe erforderte ein ausgezeichnetes Projekt-Management und eine nahtlose Koordination der verschiedenen Teams in den zahlreichen internationalen Niederlassungen. Wir freuen uns, dass wir DaimlerChrysler eine stabile Lösung liefern konnten, wie sie für dieses vielschichtige und technologisch anspruchsvolle Projekt erforderlich war.
Chuck Weingart, Director, MOPAR & Services, Application Development Group, DaimlerChrysler, ergänzt: Die Systeme von MOPAR USA und MOPAR Kanada zu verbinden, ist eine hochkomplexe Aufgabe. Einer der Schlüsselfaktoren für den Erfolg des Projekts waren die hervorragenden Inputs, die fachkundige Unterstützung und konstruktive Teamarbeit, die wir von unseren MOPAR-Ansprechpartnern erhalten haben. Weingart weiter: DaimlerChrysler arbeitet schon viele Jahre mit Syntel zusammen. Dieses Projekt war jedoch unser erstes mit Offshore-Ressourcen. Wir waren überzeugt davon, dass Syntels bewährte Methoden, die SEI CMM Level 5 zertifizierten Entwicklungszentren in den USA und in Indien und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis zu einem weiteren erfolgreichen Auftrag führen würden. Trotz der harten Zeit- und Preisvorgaben konnten die Teams von Syntel zahlreiche Projekte sogar noch vor dem Zeitplan abschließen.
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Syntel ist ein weltweit operierender IT-Dienstleister mit Entwicklungszentren in den USA und Indien. Sein Kundenservice richtet sich an Global-2000-Unternehmen, die Experten bei der Entwicklung und dem Management neuester Technologien als auch bei Legacy-Plattformen brauchen. Zu Syntels Serviceportfolio zählen die Entwicklung und Integration von E-Business-Lösungen, Wireless-Lösungen, Data Warehousing, eCRM sowie komplexe Applikations-Entwicklungen und Enterprise Application Integration Services (EAI). Syntel ist zudem das erste Unternehmen, das in den USA einen Global Delivery Service angewandt hat. Dies garantiert seinen Kunden bessere Qualität innerhalb kürzester Zeit zu einem günstigeren Preis. Syntel hat weltweit mehr als 2600 Mitarbeiter und 12 Niederlassungen auf drei Kontinenten. Die renommierte SEI CMM Level 5 Zertifizierung garantiert zudem höchste Qualitätsstandards.
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