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Erfolg zahlt sich aus: iET Solutions erstmals im Magic Quadrant für den IT Services Desk 2007

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München, 04. September 2007 – Was sich durch den Erfolg des Unternehmens schon längst zeigt, wird nun auch von Marktforschern bestätigt: iET Solutions (www.iet-solutions.de) tritt aus der Masse der Anbieter im Bereich IT Service Management heraus und wird vom Marktforschungsinstitut Gartner in den Magic Quadrant für den IT Services Desk 2007 aufgenommen.

Der Wachstumsmarkt IT Service Management ist mit einer Vielzahl von Anbietern und Dienstleistern mittlerweile sehr unübersichtlich geworden. Umso wichtiger ist es für die Kunden, Orientierungsmöglichkeiten und Maßstäbe zu erhalten, nach denen die unterschiedlichen Angebote verglichen und eingeschätzt werden können. Neben der Zertifizierung der ITSM-Lösungen von iET Solutions durch PinkVerify in den USA und Serview in Deutschland bestätigt der Gartner Magic Quadrant nun auch den Stellenwert des Unternehmens im Markt.



„Die Anerkennung durch Gartner bestätigt die breite Akzeptanz unserer Lösungssuite iET ITSM. Als Komplettlösung unterstützt sie Unternehmen bei der Integration von IT und Geschäftszielen und hilft, die Rendite von IT-Investitionen zu optimieren“, erklärt Michael Scheib, President und CEO von iET Solutions. „Dies würdigen auch unsere Kunden und Partner, deren Anzahl sowohl national als auch international stetig wächst. Wir freuen uns über die Aufnahme in den Gartner Magic Quadrant, die unseren anhaltenden Erfolg in diesem Sektor belegt.“



Ausgezeichnet wird nicht jeder

Die Aufnahme in den Magic Quadrant für den IT Services Desk hängt von der Erfüllung folgender Kriterien ab:

• dem Nachweis von Referenzkunden mit einer Unternehmensgröße von über 5.000 Mitarbeitern

• Lösungsangeboten, welche die Bereiche Incident-, Problem-, Knowledge-, Self-Service- und Service Level Management abdecken

• Kundenanfragen bei Gartner über iET Solutions, die ein entsprechendes Marktinteresse bestätigen



Die vollständige Studie steht unter http://www.iet-solutions.de/downloads/whitepaper.aspx zum Download bereit.



Zum Magic Quadrant

Der „Magic Quadrant“ wurde von Gartner, Inc. 2007 urheberrechtlich geschützt und wird mit Genehmigung des Unternehmens verwendet. Es handelt sich dabei um eine Darstellung des Marktes zu einem bestimmten Zeitpunkt und für einen bestimmten Zeitraum. Der Magic Quadrant stellt eine von Gartner für den betreffenden Markt anhand selbst definierter Kriterien durchgeführte Analyse dar. Dabei spricht Gartner weder eine Empfehlung für die im Magic Quadrant bewerteten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen aus, noch rät das Unternehmen den Technologiebenutzern, sich bei ihrer Auswahl ausschließlich auf die im „Leaders Quadrant“ genannten Anbieter zu beschränken. Der Magic Quadrant dient lediglich als Indikator und stellt keine Handlungsaufforderung dar. Gartner übernimmt hinsichtlich dieser Ergebnisse keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Dies schließt auch eine Mängelgewährleistung oder Eignung für einen bestimmten Zweck ein.



Über iET Solutions

iET Solutions ist führender globaler Anbieter von IT Business Service Management-Lösungen. Die Lösungen unterstützen Unternehmen weltweit bei der effizienten Erbringung von IT-Serviceleistungen. Zur Prozessanalyse und -optimierung sowie für das Management von IT-Bestand bietet iET Solutions integrierte Prozess Management- und CMDB Intelligence-Lösungen an. Die Lösungen von iET Solutions sind ITIL-basierend und wurden von PinkVerify in den USA und Serview in Deutschland zertifiziert. Mit den Lösungen von iET Solutions können Unternehmen den hohen Anforderungen gerecht werden, Kosten zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität des internen und externen Service zu halten bzw. sogar zu steigern.



Weltweit arbeiten in 26 Ländern über 600 Unternehmen mit einer Lösung von iET Solutions. Die Lösungen von iET Solutions sind über Niederlassungen weltweit sowie über Distributoren und Partner erhältlich. Europäische Zentrale ist die deutsche iET Solutions GmbH mit Sitz in München.


Weitere Informationen:

iET Solutions GmbH
Simone Sulzmann
Boschetsrieder Str. 67
D-81379 München
Tel.: 089/74 85 89 – 11
Fax.: 089/74 85 89 – 20
E-Mail: ssulzmann@iet-solutions.de
Web: www.iet-solutions.de



SCHWARTZ Public Relations

Dieter Niewierra / Monika Röder
Sendlinger Str. 42A
D-80331 München
Tel: 089/211871 - 37/-44
Fax: 089/211871-50

E-Mail: dn@schwartzpr.de / mr@schwartzpr.de

Web: www.schwartzpr.de


Web: http://www.schwartzpr.de


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Monika Röder, verantwortlich.

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