eGain Communications nimmt Marktführerschaft in Angriff

Adriaanse bringt aus Unternehmen wie Oracle, Aspect Communications und Novell 25 Jahre Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Unternehmensteams in Sales, Marketing und Produktentwicklung mit. Zu den Erfolgen des gebürtigen Niederländers gehören die beträchtlichen Margen, die er in seinen bisherigen Aufgabenfeldern bei der Umsatzentwicklung erzielt hat. Beispiele dafür sind die Umsatzsteigerung um 20%, die er als Vice President of Sales bei Aspect Communications innerhalb eines Jahres erreicht hat, und die Erhöhung der durchschnittlichen Auftragsvolumina von 100 000 US-Dollar auf über eine Million US-Dollar. „Arnold Adriaanse verfügt über die richtige Mischung von Verkaufserfahrung im internationalen Rahmen und der Kenntnis von Enterprise Software, um eine offensive Verkaufspolitik bei eGain zu entwickeln und voranzutreiben“, kommentiert Gunjan Sinha, President von eGain Communications, den Vertragsabschluss. „Da Firmenkunden innerhalb der letzten Monate mehr als 85% des Umsatzes von eGain ausmachen und die Verkaufserfolge außerhalb von Nordamerika mehr als ein Viertel des Gesamtumsatzes betragen, schätzen wir den Markt für die Entwicklung von Call Centern in Multi-Channel Contact-Center als sehr gut ein und rechnen uns, angesichts der Unterstützung durch einen Profi wie Adriaanse, zu den zukünftigen Marktführern.“ „eGain entwickelt Schnittstellen-Lösungen für einen der am schnellsten wachsenden Märkte der Welt“, sagt Adriaanse. „eGain ist sehr erfahren in der Zusammenführung von Telefon und webbasierter Kommunikation und hat gute Aussichten auf einen Platz als Marktführer und einen bedeutenden Marktanteil. Ich freue mich darauf, eGain beim Sprung auf die ersten Plätze zu unterstützen.“

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