Quallaby Corporation, führender Anbieter von Service Assurance Software für Next Generation Service Provider Networks, und NetCracker Technology, ein ebenfalls führender Hersteller von Communication Infrastructure Management Lösungen für Service Provider und den Enterprisebereich, haben heute eine Partnerschaft bekannt gegeben. Die Kombination der SLA Data Mart Technologie von Quallabys PROVISO® mit dem Order- und Inventory Management sowie der Provisioning Technologie von NetCracker ermöglicht die automatisierte SLA Implementierung in Verbindung mit den Kunden- und Netzwerkinformationen. Damit ist der NSP in der Lage, End-to-End Services inclusive SLA´s automatisiert bereitzustellen.
Mit der Integration von PROVISO und NetCracker erhalten Service Provider zuverlässige Daten bezüglich NOC Alarme (Network Operation Center), SLA Reporting und Billing. Die NetCracker Software identifiziert unter anderem, welcher Kunde welche spezifischen Netzwerkressourcen benutzt. Kombiniert mit Quallabys Data Mart Technologie und Performance Management Funktionalitäten kann der Service Provider nun SLA´s anhand des tatsächlich genutzten Equipments kontrollieren und entsprechend auf den Kunden und das Netzwerk abbilden. Falsche oder irrtümlich erstattete Gutschriften aufgrund von SLA Verletzungen, die auf das durchschnittliche Verhalten des gesamten Netzwerkes basieren, können dadurch für den NSP vermieden werden. Außerdem wird das Forecasting, die Kapazitätsplanung für das Netzwerk und der schnelle Einsatz von freien Ressourcen verbessert. Die Integrationslösung liefert auch bei häufigen Netzwerkänderungen genaue Informationen zum Netzwerkinventar durch eine Synchronisation der PROVISO Datensammlung mit den Informationen des NetCracker Inventory Systems.
Bestellt der Kunde einen Dienst, wird automatisch das Service Level Monitoring und das Reporting aktiviert. Das NetCracker Order Management stellt PROVISO Informationen über den jeweiligen Class of Service des Kunden (Gold, Silber, Bronze) zur Verfügung. Mit diesen Informationen konfiguriert PROVISO die eindeutige Auswahl der Reports, SLA Schwellwerte und das automatisierte Monitoring der SLA Performance. Innerhalb von wenigen Minuten nach Bereitstellung und Aktivierung der Ressourcen kann der Kunde online über ein sicheres Webportal on-demand auf seine spezifischen Reports zugreifen.
Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit Quallaby, so Julie Wingerter, Vice President Strategy bei NetCracker. Die Integration der PROVISO SLA Data Mart Technologie mit NetCracker bietet unseren gemeinsamen Kunden eine leistungsstarke Lösung zur automatisierten Bereitstellung von Diensten und Service Level Monitoring. Die Kombination von NetCrackers webbasierendem Order Management, Inventory- und Provisioning Funktionalitäten mit Quallabys ebenfalls webbasierenden SLA Reporting Funktionalitäten ermöglicht dem Service Provider, seine Dienste zu differenzieren und sich gegenüber dem Wettbewerb effektiv zu behaupten.
Diese einzigartige Zusammenarbeit bietet Service Providern genau was sie brauchen aktuelle, exakte Informationen über ihr Netzwerkinventar und Kapazitäten, sagt Fritz Mandlmeier, Regional Manager Central Europe bei Quallaby. NetCrackers hochentwickelte OSS Prozess- und Provisioning Technologie paßt hervorragend zu PROVISOs DataMart Technologie, wodurch der NSP größtes Vertrauen zu seinen Daten und den damit verbundenen automatisierten und geschäftsrelevanten Abläufen haben kann.
Über NetCracker Technology
NetCracker Technologie ist ein führender Anbieter von Inventar-basierenden Kommunikations Infrastruktur Management Lösungen für Unternehmen und Telko Service Provider. Das NetCracker Inventory Management bietet eine vollständig webbasierende, unternehmensweite Datenquelle für eine komplette Netzwerkinfrastruktur. NetCracker Provisioning gewährleistet eine vollautomatische Flow- through Provisioning Lösung. NetCracker Order Management bietet Kunden ein Order Interface und einen konfigurierbaren Produktkatalog. Der Hauptsitz von NetCracker Technology befindet sich in Waltham, MA.
Weitere Informationen sind unter www.netcracker.com verfügbar.
Über Quallaby
Quallaby Corporation ist einer der führenden Anbieter von Service Assurance Software, mit der Service Provider maximale Effizienz ihrer Netzwerkinfrastruktur und hervorragende Kundenbindung erreichen. PROVISO® von Quallaby® setzt den Standard für Netzwerk Performance- und Service Level Monitoring für Service Provider. PROVISO® importiert und integriert OSS-Daten in eine Oracle- basierende Performance-DataMart. Damit werden Netzwerk-Performancedaten mit Services und Service Levels, die mit dem jeweiligen Kunden vereinbart sind, assoziiert. PROVISO wurde von der Fachpublikation Communications Solutions zum Product of the Year gewählt. Zu Quallabys Kunden zählen u.a. Deutsche Telekom, France Telecom, 9Telecom, GiantLoop Network und UUNET. Der Hauptsitz befindet sich in Lowell, Massachusetts und weitere Sales Niederlassungen in Frankreich (gleichzeitig European Headquarter), England, Deutschland, Kalifornien, Colorado, Texas und Virginia. Quallaby befindet sich in privater Hand. Weitere Informationen über Quallaby unter www.quallaby.com
Ihre Ansprechpartner: Quallaby Germany GmbH,
Fritz Mandlmeier, Regional Manager Central Europe,
Stefan-George-Ring 29, D- 81929 München,
Tel : 089- 93086- 260, Fax : 089- 93051- 84,
EMail: fmandlmeier@quallaby.de
Internet: www.quallaby.de
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