Wien, 06. Dezember 2007 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen, präsentiert auf der ITnT in Wien (05. bis 07.02.2008, Halle A, Stand 0232) seine erfolgreiche Initiative »Rettet CRM!«. Der Kerngedanke von »Rettet CRM!« (www.rettet-crm.com): Nur wer CRM ganzheitlich betreibt und die Bedürfnisse der Kunden in seiner spezifischen Branche beachtet, der ist wirklich erfolgreich. Gerade weil die Kunden das kostbarste Gut eines Unternehmens sind, sind CRM und Kundenorientierung nicht nur eine Frage der geeigneten Software, sondern ganz wesentlich auch eine der Unternehmensphilosophie. Ein zentraler Bestandteil der »Rettet CRM!« Initiative von update ist darum ein offener Blog, in dem Experten, Analysten und Fachjournalisten diskutieren, wie CRM-Projekte in Unternehmen wirklich erfolgreich werden und wie man die Kunden in den verschiedenen Branchen am besten erreicht. Außerdem tauschen sich im »Rettet CRM!« Blog auch zahlreiche Anwender aus und legen in Videobeiträgen ihre Strategien zum Unternehmenserfolg durch umfassende Kundenorientierung dar.
Auf der ITnT wird Martin Steffen Baier, Vice President Marketing von update, in seinem Vortrag „ »Rettet CRM!« – Kundenbindung wird oft missverstanden“ (Key Note Area, 07.02.2008, 15.45-16.15 Uhr) die Initiative detailliert erläutern. Die Idee zu »Rettet CRM!« ist auch Resultat der langjährigen Erfahrung der update software AG im europäischen CRM-Markt. Als CRM-Unternehmen der ersten Stunde 1988 gestartet, feiert update 2008 sein 20-jähriges Firmenjubiläum. Dank ihrer Strategie der konsequenten Kundenorientierung, der Branchenfokussierung und der regionalen Expansion ist die update software AG heute erfolgreicher denn je. Mit über 150.000 Anwendern in mehr als 1.300 Unternehmen und einem Umsatz von 23,4 Mio. Euro im Jahr 2006 hat sich das Unternehmen in den vergangenen zwei Dekaden zu einem der führenden Best-of-Breed CRM-Anbieter in Europa entwickelt. Die positive Entwicklung setzt sich auch im Jahr 2007 fort: in den ersten drei Quartalen erreichte update einen Gesamtumsatz von 22,074 Mio. Euro, was einem Plus von 32,2 Prozent gegenüber den ersten drei Quartalen des Vorjahres entspricht.
Ãœber die update software AG
Die update software AG (www.update.com) wurde 1988 in Wien gegründet und ist mit mehr als 280 Mitarbeitern und einem Umsatz von 23,4 Millionen Euro im Jahr 2006 der führende europäische Anbieter von Premium-CRM-Lösungen. Die update software AG ist an der Deutschen Börse in Frankfurt am Main notiert. Die Produkte von update werden heute bei über 1.300 Unternehmen von mehr als 150.000 Anwendern eingesetzt. Zu den update Kunden zählen unter anderem 3M, American Express Bank und Finanzmanagement, Canon, DuPont, UnicreditBank Hungary, Pernod Ricard, ratiopharm sowie Sony Deutschland. Namhafte Kunden in Österreich sind beispielsweise AstraZeneca, Bank Austria, Baumax, BAWAG P.S.K., ESTAG, Kärcher, MagnaSteyr oder MARS. update unterhält strategische Partnerschaften zu Unternehmen wie Atos Origin, Hewlett Packard, Sensix und Steria Mummert Consulting.
Kontakt:
update software AG
Mag. Birgit Gruber
Operngasse 17-21
A-1040 Wien
Telefon: +43 (0)1-87855-125
birgit.gruber@update.com
www.update.com
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Ludwigstr. 74
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gabriele.horcher@moeller-horcher.de
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