Martinsried bei München, 3. Juni 2008 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, gewinnt VB Leasing als neuen Kunden. Die Konzerntochter der Österreichischen Volksbanken AG (ÖVAG) wird Antragsprozesse künftig mit GUARDEAN Software optimieren und vereinfachen. Die Bearbeitung von Leasinganträgen wird beschleunigt und die Nähe zum Kunden gesichert. Entscheidend für die Wahl der SHS VIVEON Lösung waren die hohe Flexibilität und der hohe Automatisierungsgrad, die GUARDEAN Produkte ermöglichen.
Die österreichische VB LEASING Finanzierungsgesellschaft m.b.H. ist ein einhundertprozentiges Konzernunternehmen der Österreichischen Volksbanken AG (ÖVAG). Das mit dem Bankenpreis Victor als beste Bank des Jahres im deutschsprachigen Raum 2006/2007 ausgezeichnete Unternehmen ist im Bereich KFZ- und Mobilien-Leasing tätig. Im Zuge der Umstellung auf eine systemgestützte Steuerung von Antragsentscheidungen, hat sich das Unternehmen für den Einsatz von Software aus der GUARDEAN Produktfamilie von SHS VIVEON entscheiden. Die Softwareplattform GUARDEAN RiskSuite wird die Antragsentscheidungsprozesse von VB Leasing beschleunigen und optimieren. Interne Daten werden beispielsweise automatisch mit Informationen externer Datenanbietern angereichert und Entscheidungsempfehlungen generiert. Je nach Branche können die Abläufe auf die spezifischen Markt- und Kundenbedürfnisse ausgerichtet und laufend adaptiert werden.
Mit der Lösung von SHS VIVEON können wir Antragsentscheidungen noch schneller und näher am Kunden bearbeiten, sagt Mag. Peter Stanzer, Geschäftsführer bei VB Leasing. Wichtig bei der Wahl des Systems war, dass unsere Mitarbeiter durch Vereinfachung und Beschleunigung der Prozesse die Möglichkeit haben, schneller fundierte Antragsentscheidungen treffen zu können. Diese Entlastung im täglichen Antragsmanagement schafft für uns und unsere Mitarbeiter Potenziale für weiteres Wachstum.
SHS VIVEON gewinnt mit VB Leasing einen bedeutenden Player in der Riege der österreichischen Finanzdienstleister als Neukunden, sagt Andreas Schöner, Business Unit Manager Österreich und Leiter der österreichischen Niederlassung von SHS VIVEON in Wien. Für uns ist dies eine angenehme Bestätigung dafür, dass wir auch im österreichischen Markt als vertrauensvoller und kompetenter Partner wahrgenommen werden. Zudem stellt der Einsatz von GUARDEAN RiskSuite bei VB Leasing einmal mehr die Stellung von GUARDEAN Produkten im Markt für Customer Value und Credit Management Lösungen unter Beweis.
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Die VB LEASING Finanzierungsgesellschaft m.b.H. ist ein einhundertprozentiges Konzernunternehmen der Österreichischen Volksbanken AG (VBAG) und im Bereich des KFZ- und Mobilien-Leasing tätig. Durch die auf einzelne Geschäftsfelder aufgebaute Unternehmensstruktur besteht ein hohes Objekt- und Branchen-Know-how für jeden Finanzierungsbereich. Die Prozesse innerhalb des Unternehmens werden auf die branchenspezifischen Markt- und Kundenbedürfnisse ausgerichtet und laufend adaptiert. Schnelligkeit, Marktnähe, Kundenorientiertheit und Branchenwissen prägen das Handeln jedes Bereichsspezialisten.
Die SHS VIVEON AG ist ein europaweit agierendes Business- und IT-Beratungsunternehmen für Customer Management Lösungen mit einem auf Customer Risk Management spezialisierten Produkthaus. Das Unternehmen bietet marktführende Expertise im Customer Value und Customer Risk Management. Bei der Konvergenz dieser beiden Themen, die eine optimierte Wertentwicklung von Kunden und Unternehmen zum Ziel hat, nimmt SHS VIVEON eine Vorreiterrolle ein. Weitere Kernkompetenzen umfassen alle Themen, die für die Umsetzung eines erfolgreichen Customer Managements entscheidend sind: Customer Interaction Management, Customer Analytics, Customer Management Applications sowie Business Intelligence und Data Warehouse.
Die GUARDEAN Produktfamilie bietet prozessorientierte Softwarelösungen für das Customer Risk Management. GUARDEAN integriert und automatisiert alle risikorelevanten Customer Management Prozesse, von der Informationsbeschaffung über die Kundenbewertung bis hin zu Debitorenüberwachung. Die Einzellösungen der Produktfamilie sind: GUARDEAN RiskSuite, GUARDEAN DebiTEX und GUARDEAN Gateway. GUARDEAN wird entwickelt und vertrieben von dem Produkthaus der SHS VIVEON AG, der hundertprozentigen Tochtergesellschaft SHS VIVEON GmbH.
Die SHS VIVEON AG, mit Sitz in Martinsried bei München, ist im Prime Standard der Frankfurter Wertpapierbörse notiert und mit vier Tochtergesellschaften an elf Standorten in vier europäischen Ländern präsent: SHS VIVEON GmbH (D), SHS VIVEON Schweiz AG (CH), SHS Polar Sistemas Informáticos S.L. (E) und SHS VIVEON Iberia S.L. (E). Mit über 500 Mitarbeitern und über 150 Kunden in 15 Ländern, davon 30 Prozent aus der Liste der Fortune 500 International, gehört SHS VIVEON zu Europas führenden Anbietern im Customer Management. SHS VIVEON zählt namhafte Unternehmen aus Finanzdienstleistung, Industrie und Handel und Telekommunikation zu ihren Kunden, darunter BayWa, BMW Financial Services, Credit Suisse, DaimlerChrysler, Deutsche Telekom, Ingram Micro, RaabKarcher, o2 Deutschland, Orange, SüdLeasing und Telefonica. Weitere Informationen zum Unternehmen: www.The-Customer-Management-Company.com
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