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update software AG ist mit update.seven unter den ISM Top 15 CRM Enterprise Gewinnern

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Wien, 10. Juni 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, gehört mit der aktuellsten Version seiner Premium CRM-Suite update.seven zu den ISM Top 15 CRM Enterprise Gewinnern. Mit der Auszeichnung von update.seven hat update den ISM CRM Software Award bereits zum achten Mal gewonnen und unterstreicht damit seine Führungsposition im internationalen CRM-Markt. ISM Inc., ein auf CRM-Fragen spezialisiertes US-amerikanisches Beratungshaus mit Sitz in Bethesda, Maryland, verleiht seinen renommierten CRM Software Award schon seit 1992 (www.ismguide.com). An update.seven, das in den umfangreichen Tests durchgängig hohe Wertungen erzielte, hob ISM unter anderem die Business-Funktionen, die technischen Features sowie die Benutzerfreundlichkeit und den Support besonders hervor. „Die update software AG hat sich großes Lob für die Top 15 Platzierung verdient, denn der Auswahlprozess von ISM ist sehr umfassend und anspruchsvoll“, kommentiert Barton Goldenberg, Präsident von ISM, die Auszeichnung. „Durch die bedeutenden Fortschritte sowohl in der Funktionalität als auch in der Konnektivität legen die Top 15 Preisträger 2008 die Messlatte für die CRM-Community noch höher.“

Als Entscheidungsgrundlage dienten der Jury intensive Tests im ISM Software Lab in Bethesda, Maryland. Die CRM-Lösungen wurden dort nach insgesamt 217 Kriterien bewertet, darunter 103 Unternehmensfunktionen, 52 technische Kriterien, 36 Implementierungsaspekte, 9 Echtzeitkriterien sowie 17 Benutzer-Support-Funktionen. „Die Auszeichnung zeugt von unserem sehr guten internationalen Standing. Sie zeigt, dass wir auch in den USA in der Top Range Gruppe wahrgenommen werden“, so Florian Reitlinger, Product Manager bei der update software AG. „Diese Auszeichnung wird uns dabei helfen, auf dem US-amerikanischen Markt Fuß zu fassen. Die Zertifizierung durch ISM hat für uns auch deswegen einen so hohen Stellenwert, weil ausgewiesene Branchenexperten die Bewertung und Auswahl vornehmen und die Lösungen und ihre Prozesse in vielen Websessions wirklich detailliert unter die Lupe nehmen.“ Der ISM CRM Software Award ist Bestandteil der jährlich erscheinenden ISM-Publikation „The Guide to CRM Automation“, deren 16. Ausgabe die diesjährigen Platzierungen dokumentiert.



Über die update software AG

Die update software AG (www.update.com) wurde 1988 in Wien gegründet und ist mit knapp 300 Mitarbeitern und einem Umsatz von 32,5 Millionen Euro im Jahr 2007 der führende europäische Anbieter von Premium-CRM-Lösungen. Die update software AG ist an der Deutschen Börse in Frankfurt am Main notiert. Die Produkte von update werden heute bei über 1.300 Unternehmen von mehr als 150.000 Anwendern eingesetzt. Zu den update Kunden zählen unter anderem 3M, American Express Bank und Finanzmanagement, Anzeigenabteilung der Zeitungsgruppe BILD, AstraZeneca, BAWAG P.S.K., Canon, DuPont, ESTAG, Kärcher, LBS Nord, MagnaSteyr, Pernod Ricard, ratiopharm, Saint-Gobain Isover, Sony Deutschland, UnicreditBank Hungary sowie die Sparkasse Bremen und 200 weitere deutsche Sparkassen. Strategische Partnerschaften unterhält update zu Unternehmen wie Atos Origin, Hewlett Packard, Sensix und Steria Mummert Consulting.


Kontakt:
update software Germany GmbH
Kerstin Schmidt
Darmstädter Landstr. 125
D-60598 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0)69-427231-101
Fax: +49 (0)69-427231-201
kerstin.schmidt@update.com
www.update.com

Möller Horcher Public Relations GmbH
Gabriele Horcher
Ludwigstr. 74
D-63067 Offenbach am Main
Telefon: +49 (0)69-809096-52
Fax: +49 (0)69-809096-59
gabriele.horcher@moeller-horcher.de
www.moeller-horcher.de


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Anika Christin Buschmann, verantwortlich.

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