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DSC Unternehmensberatung und Software GmbH |

DSC GmbH auf der CRM-expo 2008

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IT-Lösungen für innovatives Kundenbeziehungsmanagement


Ein automatisiertes Sprachdialogsystem und eine neues Template für SAP CRM 2007: Das sind zwei Lösungen, die die DSC Unternehmensberatung und Software GmbH am 5. und 6. November auf der CRM-expo in Nürnberg präsentiert. Der SAP Special Expertise Partner CRM ist gemeinsam mit der Sikom Software GmbH auf der Messe vertreten.

„Die Besucher können vor Ort beispielsweise unser gemeinsam mit Sikom entwickeltes Sprachdialogsystem live am System testen. Einmal an die im Unternehmen bestehende SAP-Landschaft angebunden, lassen sich häufig wiederkehrende Kundenanfragen automatisiert abwickeln“, so Sascha Dobiasch, bei DSC für das Projekt verantwortlich. Lange Wartezeiten oder vergebliche Anrufe bleiben den Kunden mit der Lösung erspart. Zudem werden die Mitarbeiter im Service entlastet und können sich ganz darauf konzentrieren, Neukunden zu betreuen oder Bestandskunden zu beraten.
Außerdem präsentiert das IT-Beratungsunternehmen sein neues Template für SAP CRM 2007. Standardisierte Prozesse ermöglichen es den Unternehmen, die SAP-Lösung schnell und damit kostengünstig einzuführen. Individuelle Anforderungen lassen sich auf Basis des Templates leicht umsetzen. Michael Hausmann, Entwicklungsleiter CRM bei DSC: „Mit unserem Tool nutzen die Anwender die Vorteile der neuen CRM-Lösung von SAP optimal aus.“
Die DSC Unternehmensberatung und Software GmbH stellt ihre Lösungen in Halle 10 am Stand G 40 aus.


DSC Unternehmensberatung und Software GmbH
Seit 15 Jahren profitieren Versorgungsunternehmen von den Dienstleistungen der DSC Unternehmensberatung und Software GmbH. Gemeinsam mit seinen Kunden setzt das Unternehmen aktuelle Marktanforderungen um und realisiert effiziente DV-Lösungen auf SAP-Basis. Neben der Projektabwicklung umfasst das Aufgabenspektrum auch die funktionelle Beratung sowie organisatorische und betriebswirtschaftliche Anpassungen. Seine Kompetenz bei der Umsetzung des Unbundling und der Deregulierung hat das Beraterhaus bereits in zahlreichen Projekten bewiesen. Inzwischen gehört DSC zu den marktführenden Beratungshäusern in der Branche. Am Standort Schriesheim bei Heidelberg beschäftigt DSC derzeit 130 Mitarbeiter.


Rückfragen und Belegexemplare richten Sie bitte an:

DSC Unternehmensberatung
und Software GmbH
Stefan Neumeister
Carl-Benz-Straße 16a
D-69198 Schriesheim
Tel.: 06203/6941-0
Fax: 06203/6941-941
E-Mail: info@dsc-gmbh.com
www.dsc-gmbh.com


dieleutefürkommunikation AG
Michael Schwengers
Karlstraße 20
D-71069 Sindelfingen
Tel.: 07031/76 88-75
Fax: 675 676
E-Mail: mschwengers@dieleute.de
www.dieleute.de


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Michael Schwengers, verantwortlich.

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