Darmstadt, November 2002: Dem neuesten Pressure Point Index (PPI III) von Synstar zufolge sind europäische IT-Manager im TK-Sektor der Mei-nung, gezieltes Outsourcing sei am besten geeignet, um die IT-Strategie eines Unternehmens und die Produktivität der Mitarbeiter zu optimieren. Die Studie zeigt, dass 91 Prozent der IT-Manager dafür plädieren, bestimmte operative IT-Funktionen an entsprechende Dienstleistungsunternehmen zu übertragen.
73 Prozent der IT-Manager im TK-Sektor möchten die Wartung der IT-Infrastruktur, 18 Prozent den Anwender-Support an externe Dienstleister über-tragen. Diese Zahlen bedeuten eine weitgehende Akzeptanz des Outsourcing in der TK-Branche im Vergleich zu den Ergebnissen des PPI-II-Index im vergangenen Jahr, als 22 Prozent der IT-Manager Outsourcing als größte Bedrohung für ihren Job betrachteten.
Warum nun der Meinungsumschwung zum Thema Outsourcing? Die neue Beziehung zwischen IT-Managern und der Geschäftsleitung könnte hierfür verant-wortlich sein.
Tatsächlich erklären 61 Prozent, dass sie nun aktiv mit strategischer Beratung auf die Geschäftsleitung zugehen und 33 Prozent geben an, dass die Geschäfts-leitung sie direkt um Rat fragt. 59 Prozent erörtern einmal pro Monat IT-Fragen mit der Geschäfts-leitung, 20 Prozent einmal pro Quartal.
Es wird immer offensichtlicher: Seit IT-Manager bei der Geschäftsleitung mehr Gehör finden, geben 91 Prozent an, dass sie weniger Zeit auf die Lösung von IT-Problemen verwenden und sich verstärkt auf die Umsetzung strategischer Unter-nehmensziele konzentrieren.
Der Druck auf die IT-Manager sich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen sank im Vergleich zur Vorjahres-Studie um 21 Prozent. Gleichzeitig sind 91 Prozent der IT-Manager weit mehr als in der Vergangenheit bestrebt, ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse zu erweitern, um den Herausforderungen auch in strategischer Hinsicht gerecht zu werden.
Die veränderte Einstellung der IT-Manager im TK-Sektor spiegelt die Haltung europäischer Unternehmen wider, ihre eigenen IT-Ressourcen zunehmend für strategische und nicht nur für operative Aufgaben zu nutzen,
kommentiert Klaus-Heinrich Meyer, Sales Manager Deutschland bei Synstar. Die dafür benötigten Freiräume können sich IT-Leiter dahingehend schaffen, dass sie Teile ihrer operativen Aufgabe an externe Dienstleister übertragen.
PPI III ist die neueste Studie in einem laufenden Forschungsprojekt, das den Druck untersucht, der auf Europas IT-Managern lastet. PPI III verfolgt, welche Veränderungen sich seit der letzten Studie (PPI II) im Herbst 2001 ergeben haben.
Die gesamte Studie zum Pressure Point Index (PPI III) steht im Internet unter http://www.synstar.com/publications.html zum Download zur Verfügung oder ist auf Anfrage auch per E-Mail erhältlich.
Unternehmensprofil
Synstar International (www.synstar.com) ist ein führender hersteller-unabhängiger Anbieter von IT Availability Dienstleistungen und Lösungen in Europa. Das Portfolio umfasst die Bereiche Client/Server Computing, Computer Services, Data Ma-nagement und Storage-Lösungen, Networking sowie diverse Notfall-Services für Business Continuity.
Das Unternehmen erwirtschaftete im Geschäftsjahr 01/02 mit ca. 3.000 Mitarbeitern einen Umsatz von 355 Mio. Euro. Die deutsche Niederlassung (www.synstar.de) mit Sitz in Darmstadt wies im Geschäftsjahr 01/02 einen Umsatz von 45 Mio. Euro aus, der mit durchschnittlich 390 Mitarbeitern erzielt wurde.
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