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BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH |

BAUR Fulfillment Solutions: Sieben Millionen Euro für Wachstum

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Baur Fulfillment Solutions ist eine erfolgreiche Tochter des Burgkunstadter Versandhändlers. Fast jedes Jahr werden rund 200 neue Mitarbeiter eingestellt. Jetzt stehen weitere Investitionen an.

Altenkunstadt - Baur investiert
zurzeit sieben Millionen Euro in
den weiteren Aufbau seiner
TochterBaur Fulfillment Solutions
(BFS). Seit 2007 ist dieser
Unternehmenszweig des Versandhändlers
am Markt vertreten und wächst kontinuierlich. Mehr als jeder vierte Mitarbeiter von Baur ist bei BFS beschäftigt. Unsere Zeitung sprach mit
Danilo Georg, dem Sprecher der
Geschäftsführung von BFS.

Baur Fulfillment Solutions investiert
aktuell sieben Millionen Euro
an seinen Standorten im östlichen
Landkreis Lichtenfels. Für welche
Maßnahmen wird die Summe ausgegeben?

Danilo Georg: Wir investieren
im erheblichen Maße in Technologie
zur Abwicklung, Lagerung, Sortierung
und Retourenbearbeitung der Sortimente
unserer Auftraggeber.Weiterhin wurden und werden enorme Investition in die IT getätigt, so dass die Prozesse in den Bereichen Warehousing und dem Call-Center effizient gestaltet und die großen Volumina bewältigt werden können.Wir statten vorhandene und zusätzlich angemietete Lagerflächen mit modernster Abwicklungstechnik aus. Gleiches gilt für einen weiteren Call-Center-Standort bei Bayreuth, den
wir vor wenigen Wochen eröffnet haben.

Das lässt darauf schließen, dass
BFS große neue Kunden gewonnen
hat?

Die BFS hat in der Tat in den letzten Monaten erfreulicherweise wieder einige interessante Auftraggeber ewonnen.Hierzu
zählen unter anderem die Firmen
Jochen Schweizer, comma - eine Marke aus dem Hause s.Oliver, Limango, ein sehr erfolgreicher "Privat Shopping Club", die Firma Salamander sowie die
Firma Fressnapf. Das sind bereits
wieder einige tausend Sendungen
zusätzlich pro Tag, die bei der BFS kommissioniert und an die Endkunden oder an die Filialen unserer Auftraggeber versendet werden. Im Call-Center haben wir ebenso wieder
zwei neue und namhafte Versandhändler
gewonnen, für die BFS die Kundenbetreuung durchführt.

Wie hat sich die Zahl der Mitarbeiter
im vergangenen halben Jahr
entwickelt?

Auch bei der Mitarbeiterentwicklung
konnte die BFS ihre eigenen
Zielsetzungen wieder überschreiten. BFS verfügt in Kürze über einen direkten
Stamm von rund 900 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern, die durch uns beschäftigt werden.

Welche Umsatzsteigerungen erzielt
die BFS momentan im Jahr?

Die BFS konnte im letzten Jahr
erfreulicherweise den Honorarumsatz
um rund 30 Prozent steigern.
Hierdurch können wir wiederum einen nennenswerten Ergebnisbeitrag für die Baur-Gruppe erwirtschaften. Dies ist
auch zwingend notwendig, da die Baur-Gruppe wiederum erheblich
in die BFS investiert.

Bisher hat BFS fast jedes Jahr
rund 200 neue Mitarbeiter eingestellt.
Wird die Entwicklung so weitergehen?

Auch hier kann ich jetzt schon
positive Signale geben. Die BFS
integriert aktuell wieder mehrere
Neuprojekte und wird in den
nächsten Monaten einige namhafte
Neukunden aufschalten. Dieses Wachstum ist wiederum der Garant dafür, dass wir auch in Zukunft Mitarbeiterzuwächse
verzeichnen können.

Das Interview führte Tobias Kindermann vom Fränkischen Tag


BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH
Presse Team
Bahnhofstraße 10
96224
Burgkunstadt
info@baur-fs.de
09572609900
http://www.baur-fs.de


Web: http://www.baur-fs.de


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Presse Team, verantwortlich.

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Unternehmensprofil: BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH

BFS Baur Fulfillment Solutions ist der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im Online- und Versandhandel. Neben Beratung übernimmt das Dienstleistungsunternehmen für seine Auftraggeber die komplette Geschäftsabwicklung von der Bestellung über Auslieferung und Service bis zur Abrechnung. Mode, Lifestyle und Schuhe stellen die Branchenschwerpunkte dar. Es ist für Kunden wie OTTO, s.Oliver, comma oder Liebeskind Berlin tätig – und natürlich auch für BAUR. Im Jahr 2004 wurde der Fulfillment-Spezialist als Mitglied der BAUR Gruppe gegründet und beschäftigt aktuell rund 1.500 Mitarbeiter an sechs Standorten in Oberfranken. Unternehmenssitz ist Burgkunstadt.

Leistungen:

Kundendialog:
Neukundengewinnung
Kundenberatung/Betreuung
Aktive Mahnung
Beschwerdemanagement/Ticketing
Kundenbindung/Telesales
Kundenrückgewinnung

Logistik/Warenhandling:
Warenannahme/Qualitätskontrolle
Lagerwirtschaft
Warenveredelung/Konfektionierung
Warenversand/Distribution
Retourenabwicklung

Zahlungsmanagement:
Bonitätsprüfung
Bewertungsverfahren/Scoring
Zahlungsverkehr
Buchhaltung
Mahnwesen und Inkasso


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