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Synstar Computer Services GmbH |

Europaweite Studie von Synstar belegt:selektives Outsourcing ist gefragt

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Darmstadt, 30. September 2003: Dem neuesten Pressure Point Index
(PPI IV) von Synstar zufolge sind 50 Prozent der europäischen IT-Manager der Meinung, selektives Outsourcing sei am besten geeignet, um die Kosten zu senken und die Leistung zu verbessern. Für 17 Prozent der IT-Manager garantiert selektives Outsourcing das Preis-Leistungsverhältnis und 24 Prozent sehen damit ihre Service Levels sicher gestellt. IT-Manager sind der Überzeugung, dass Outsourcing eine bessere Konzentration auf die eigentliche Arbeit ermöglicht und regelmäßige Unterbrechungen verhindert sowie zur Weiterqualifikation beiträgt.
Diese Ergebnisse sind der jährlichen Synstar Studie PPI IV (Pressure Point Index) entnommen und basieren auf den Aussagen von 700 europäischen IT-Managern, die im Sommer 2003 befragt wurden.
Selektives Outsourcing ist bei IT-Managern sehr beliebt, da es den Bedenken entgegenwirkt, die mit klassischem Outsourcing verbunden sind. Elf Prozent der IT-Manager sehen in klassischen Outsourcing-Maßnahmen die größte Bedrohung für ihren Job und ihr geistiges Eigentum (33 Prozent).
Welche Bereiche würden IT-Manager gerne outsourcen? Die Mehrheit der IT-Manager (41 Prozent) möchte die Wartung der IT-Infrastruktur outsourcen, 21 Prozent den User-Support und neun Prozent das Personal-Management. Nur acht Prozent wären bereit, die gesamte Kontrolle über ihre IT-Strategie abzugeben.
„IT-Manager erkennen, dass gezielt ausgewählte Managed Services die Kosten kontrollieren, Nutzen liefern und operative Aufgaben übernehmen können. IT-Manager haben so mehr Zeit, sich strategischen Aufgaben zu widmen“, kommentiert Dr. Klaus Heihoff, Sales Director Data Management bei Synstar. „Aufgrund der umfassenden Bandbreite an Outsourcing-Möglichkeiten scheint die Mehrheit der IT-Manager selektives Outsourcing an Managed Service Provider gegenüber klassischen Outsourcing-Unternehmen vorzuziehen.“
Die gesamte Studie zum Pressure Point Index (PPI IV) steht im Internet unter http://www.synstar.com/files/PPIIVReport.pdf zum Download zur Verfügung oder ist auf Anfrage auch per E-Mail oder Post erhältlich.

Über den Pressure Point Index (PPI)
PPI IV ist die neueste Studie in einem laufenden Forschungsprojekt, das den Druck untersucht, der auf Europas IT-Managern lastet. Der Index ermittelte die Ansichten von IT-Managern in 700 europäischen Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern. Folgende Branchen wurden in die Studie einbezogen: Banken, Versicherungen, Einzelhandel, Telekommunikation und die öffentliche Verwaltung.
Die Ergebnisse basieren auf einer Reihe von Fragen über den Druck, dem die IT-Manager ausgesetzt sind. Jeder Antwort wird ein Wert zwischen 1 und 3 zuge-ordnet und daraus anschließend der sogenannte PPI-Faktor errechnet. Je höher der PPI-Faktor, desto höher ist die Belastung, die seitens der IT-Manager wahrgenommen wird.
PPI IV verfolgt, welche Veränderungen sich seit der letzten Studie (PPI III) im Herbst 2002 ergeben haben.

Unternehmensprofil
Synstar (www.synstar.com) ist ein führender herstellerunabhängiger Anbieter von IT Availability Dienstleistungen und Lösungen in Europa. Das Portfolio umfasst die Bereiche Client/Server Computing, Computer Services, Networking, sowie Data Management und Business Continuity.
Das Unternehmen erwirtschaftete im Geschäftsjahr 01/02 mit ca. 3.000 Mitarbeitern einen Umsatz von 355 Mio Euro.
Die deutsche Niederlassung (www.synstar.de) mit Sitz in Darmstadt wies im Geschäftsjahr 01/02 einen Umsatz von 45 Mio. Euro aus, der mit durchschnittlich 390 Mitarbeitern erzielt wurde. Weitere Informationen:

Synstar Computer Services GmbH
Pallaswiesenstr. 174-182
64293 Darmstadt

Andrea Poth
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E-Mail: apoth@synstar.de

Public Relations
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81929 München

Alexandra Janetzko
Anja Woithe
Tel.: 089 – 99 38 87-32/-27
E-Mail: alexandra_janetzko@hbi.de
E-Mail: anja_woithe@hbi.de





Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Anja Woithe, verantwortlich.

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