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Remedy User Conference: ON Technology und Remedy präsentieren gemeinsame System-Management-Lösung

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ON ARSLink ermöglicht einfache Integration beider Systeme


ON Technology (NASDAQ: ONTC), führender Anbieter von Lösungen für Infrastruktur-Management, präsentiert mit seinem Lösungspartner Remedy, ein Unternehmen von BMC Software, das Ergebnis jüngster gemeinsamer Entwicklungsarbeit. Im Rahmen der Remedy User Conference 2003 (RUC) stellen beide Unternehmen eine neue System-Management-Lösung vor, die eine Integration der Infrastruktur-Management-Lösung ON iCommand in Remedy ARS ermöglicht. Mit Remedy AR System (Action Request System) lassen sich komplexe Geschäftsabläufe automatisieren.

ON ARSLink ermöglicht die Integration der Infrastruktur-Management-Software von ON Technology in bestehende Helpdesk- und Asset-Management-Umgebungen von Remedy. Dadurch ist die Ausführung von Management-Funktionen mit ON Command CCM - der Basistechnologie von ON iCommand, möglich, ohne die Benutzeroberfläche von Remedy AR System verlassen zu müssen. Routineaufgaben wie Updates, Resets von PCs oder Statuskontrollen können so zum Beispiel automatisiert und von zentraler Stelle aus vorgenommen werden. Mit ON ARSLink profitieren Unternehmen, Service Provider und Call Center von mehr Flexibilität, wenn es darum geht, die Funktionalitäten sowohl von ON Technology als auch Remedy zu erweitern.

BMC Software, das Mutterunternehmen von Remedy, ist ein führender Anbieter von Enterprise-Management-Lösungen. Die gesicherte Verfügbarkeit sämtlicher Anwendungen und Prozesse im Unternehmen ist eines der Kernthemen des Unternehmens. Die Produkte von BMC Software und ON Technology ergänzen sich zu einer umfassenden System-Management-Lösung für unternehmensweite Computer-Netze.


Verfügbarkeit

ON ARSLink ist zur RUC verfügbar. Unterstützte Plattformen sind Remedy ARS 5.1x mit ON Command CCM 5.4x oder ON iCommand 2.x.

Remedy User Conference 2003

Auf der RUC, die vom 26.-30.10. in Sorrento, Italien, stattfindet, referiert Nader Kaltenbach vom Flughafen München als erster gemeinsamer Kunde zu der Integration der Lösungen von ON Technology und Remedy. Neben weiteren Kunden- und Produktvorträgen werden auf der RUC ergänzende Technologien von Remedy-Partnern vorgestellt, Business Sessions, Executive Meetings mit Remedy CIOs und Workshops angeboten. Abgerundet wird das Programm durch Vorträge von EMEA-Analysten von IDC und Gartner.

Informationen und Anmeldung

Weitere Informationen zur Veranstaltung sind im Internet erhältlich unter der Adresse: http://www.remedy.com/ruc2003/index.htm
Interessenten können sich dort auch für die Veranstaltung anmelden.



ON Technology

ON Technology (NASDAQ: ONTC) unterstützt Unternehmen und Service Provider bei der unternehmensweiten Verwaltung von Computersystemen. Die Lösungen von ON Technology werden eingesetzt, um Applikationen, Betriebssysteme und Content auf Desktops, mobile PCs, Handhelds und Server schnell und verlässlich zu verteilen und während des gesamten Lebenszyklus zu verwalten.

Lösungen von ON Technology, zeichnet sich durch eine kurze Implementierungsdauer aus und ermöglicht so einen schnellen Return on Investment. Vertriebspartner, Integratoren und Service Provider in aller Welt nutzen die Anwendungen, um Outsourcing-Dienste schneller und wirtschaftlicher anbieten zu können und gleichzeitig die Technologie-Upgrades ihrer Kunden zu beschleunigen.

Zu den Kunden zählen T-Systems, Winterthur Versicherungen, Volvo Group, Goodyear, Universal Studios, RTL Group, Pfizer, AOK Berlin, Stockholm Hospital District, Flughafen München, Freie Universität Brüssel und die Stadt Amsterdam.

Pressekontakt:

ON Technology
Christiane Dellmann
t +49 (0)8151 369 221
f +49 (0)8151 369 335
c.dellmann@on.com

Harvard Public Relations
Alexandra Schiekofer,
Bernhard Fuckert
t +49 (0)89 532 957-0
f +49 (0)89 532 957-888
Alexandra.schiekofer@harvard.de
bernhard.fuckert@harvard.de


Weitere Informationen finden Sie auf der Webseite von ON Technology unter www.ontechnology.info


Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Einsteller, Patrizia Liberatore, verantwortlich.

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