Seit Anfang September 2003 läuft eine Telefonbefragung des VDEB zum Einsatz von PDAs (Personal Digital Assistant) in Handelsunternehmen. Zum 6. VDEB-Infotag im November 2003 lag nun ein erstes Zwischenergebnis nach 400 Befragungen vor.
Aachen, den 22. Dezember 2003. Ziel der Befragung ist es, die Akzeptanz der mobilen Datenerfassung in Unternehmen zu erheben. Die Lebensmittelbranche hat hier - etwa mit der EU-Richtlinie zur Rückverfolgbarkeit von Lebensmitteln - besonders strenge Regelungen zu erfüllen. Dies scheint den Einsatz von neuen Lösungen zu begünstigen. Doch welches Wissen gibt es über PDAs bei den Verantwortlichen? Und wie hoch ist die Bereitschaft, das bestehende Warenwirtschaftssystem zu ändern? Denn die Einführung der mobilen Datenerfassung erfordert Investitionen und wirkt sich auf die bisherigen Arbeitsabläufe aus.
Die Unternehmen, die auf die Befragung antworteten, haben zu 66% keine Kenntnis von PDAs. Dem stehen 32% an Befragten gegenüber, denen der Begriff PDA bekannt ist. Interessanterweise ergibt sich bei der Frage, ob die Unternehmen die Einführung von PDAs zur Datenerfassung in Betracht ziehen würden, ein hierzu gleiche Verteilung. 66% der Unternehmen verneinen die Frage, während 32% diese bejahen. Hier geht also das Wissen um die Technologie weitgehend konform mit der Bereitschaft, diese eventuell auch einsetzen zu wollen. Nur selten kennt ein Verantwortlicher PDAs nicht und kann sich doch eine Einführung im eigenen Unternehmen vorstellen. Neue Lösungen im Bereich Warenwirtschaft und PDA erfordern also im Vorfeld eine breitere Aufklärung über die Technologie. Hierauf müssen Unternehmen bei der Präsentation achten.
Insgesamt überlegen derzeit 10 Prozent der befragten kleineren und mittleren Handelsunternehmen, ihr eingesetztes Warenwirtschaftssystem in den nächsten 12 Monaten zu erneuern. Die Befragung wird weiter fortgesetzt und es wird sich zeigen, ob sich dieser erste positive Trend bestätigt.
Marc Houben, Zeichen: 1724
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