Das Seminar Krisenprävention in Zusammenarbeit mit dem Behörden Spiegel zeigt den Teilnehmern beispielhaft Krisensituationen aus dem Behördenumfeld auf und stellt Handlungsmöglichkeiten zur Bewältigung vor. Eine wesentliche Komponente im Krisenmanagement ist die systematische Vorbereitung auf mögliche Ereignisse. Zur Krisenprävention gehören daher Maßnahmen zur Risikoanalyse, Festlegung und Aufstellung eines Krisenstabes, Erarbeitung eines Krisenhandbuches, Festlegung von Kommunikationskonzepten, Durchführung von Planübungen und Medientrainings. Die notwendigen Schritte und Verfahren für eine Krisenprävention werden mit den Teilnehmern erarbeitet und im Rahmen einer Krisenstabsübung gefestigt.

Lernziele
Im Seminar lernen die Teilnehmer die Eigenheiten und Verläufe von Krisensituationen kennen. Sie erfahren die Zusammenhänge und Auswirkungen von operativem und kommunikativem Handeln. Sie werden allgemein mit den Möglichkeiten krisenpräventiver Maßnahmen vertraut gemacht, um sich auf krisenhafte Entwicklungen vorbereiten zu können. Sie lernen beispielhaft ein funktionierendes Krisenmanagement kennen und üben lage-gerecht in einer Krisenstabsübung zu interagieren.

Themenüberblick, 1. und 2. Tag, 09:30 – 17:00 Uhr

• Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen und Katastrophen
• Interne und externe Kommunikation in der Krise
• Die Medien in Krisensituationen
• Organisationsstrukturen zur Krisenbewältigung
• Maßnahmen zur Krisenprävention
• Die Erstellung einer Risikoanalyse
• Der Umgang mit Risiko- und Potenzialthemen
– das Issues-Management
• Die Erstellung eines Krisenhandbuches
• Risikokommunikation als Teil der Krisenkommunikation
• Aufstellung eines Krisenstabes
• Funktionen und Abläufe eines Krisenstabes
• Einrichtung von Räumlichkeiten
• Vorhalten von Technik für den Krisenraum
• Verantwortlichkeiten für Interne und Externe Kommunikation
• Festlegung eines Sprechers zu den Medien
• Erarbeitung von Botschaften
• Durchführung von Planübungen
• Medientraining als Krisenkommunikationstraining
• Erarbeitung eines Frühwarnsystems
• Vorbereitung einer Internet-Darksite
• Medien-Monitoring
• Social-Media-Planung
• Externe Berater
• Krisenstabsübung

Teilnehmerkreis
Führungskräfte und Kommunikationsverantwortliche von Behörden und öffentlichen Einrichtungen, die sich auf krisenhafte Entwicklungen oder Ereignisse vorbereiten wollen oder damit beauftragt sind.

Trainingsmethode
Im Mittelpunkt des Seminars steht der konkrete Praxisbezug. Anhand von wirklichkeitsnahen Beispielen werden alle Lerninhalte anschaulich und einprägsam vermittelt. Ausgewählte Transferübungen gewährleisten, dass die Teilnehmer das Gelernte in die Praxis umsetzen können. Die Durchführung einer Krisenstabsübung zeigt die Funktionalität der vorbereitenden Maßnahmen für eine Krisensituation und verdeutlicht deren Wichtigkeit.

Referent:
Dipl.-Ing.(FH) Jorge Klapproth, Kommunikations- u. Medientrainer und Berater in den Bereichen Krisenkommunikation/Krisenprävention, Strategische Kommunikation und öffentliche Auftritte von Führungskräften der Wirtschaft, von Behörden, Organisationen und Verbänden. Buchautor „Wirkungsvolle Kommunikation als Erfolgsfaktor für Führungskräfte“. Als Reserveoffizier ist er Leiter der Informationsarbeit im Landeskommando Nordrhein-Westfalen und Sprecher der Bundeswehr in Nordrhein-Westfalen.

Ort:
Das Seminar findet in einem zentral gelegenen Tagungshotel in Bonn statt.

Eingestellt am: 13.12.2023 von: Jorge Klapproth.