Wir verbinden Ihr Unternehmen

link|that setzt unter dem Motto Unified Integrations auf die pure Integration aller Kontaktkanäle. Mit Schnittstellen zu den Kommunikations- und CRM/ERP-Lösungen der größten Hersteller werden Silolösungen durch eine echte Integration abgelöst. Ihre Service- und Sales-Teams arbeiten effizienter – Ihre Kunden fühlen sich optimal betreut.

Der link|that Cube
Mit dem link|that Cube haben wir eine innovative Software zur Sprach-Datenintegration (CTI) entwickelt. Ganz egal, von welchem Hersteller Ihre Telefonanlage kommt, mit dem Cube verbinden wir Ihre Telefonie-Infrastruktur mit Ihrer CRM-Installation.

SAP CCtr
Wir sind Experten für die Planung, Installation und Wartung von Contact Center-Lösungen von SAP. Vertrauen Sie auf unsere jahrelange Erfahrung, um Kundenservice auf allen Kommunikationskanälen zu erleben

Wir liefern Ihre Software

Ticketing
Unsere Incident Management-Software Myrmex organisiert, beschleunigt und erfasst Prozesse. Myrmex unterstützt Ihren Support benutzerfreundlich und effizient, beispielsweise bei der Ticket-Bearbeitung

WFM
link|that WFM ist unser Workforce Management-Gesamtpaket. Mit Schichtplänen, Mitarbeiterwünschen und automatischen Vorschlägen planen Sie Ihre Ressourcen jeden Monat ideal.

Questionnaire
Sie führen klinische Studien durch oder testen neue Therapien? Prokris revolutioniert Ihre Forschung! Aktuell ist die Software bei der größten Gesundheitsstudie Österreichs im Einsatz

Künstliche Intelligenz

link|that erschließt mit Neuronalen Netzen eine neue Qualität von Lösungsmöglichkeiten. KI und Neuronale Netze nehmen im Portfolio von link|that eine zentrale Rolle ein. Die Möglichkeit, Agenten zu entwickeln, die komplexe Aufgabenstellungen erlernen können, die das menschliche analytische Potenzial übersteigen, eröffnet eine völlig neue Qualität von Lösungsmöglichkeiten.

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link|that - Eine Marke der
YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
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