porta Potsdam startet Social Media Marketing mit Facebook

Von Fahrenkamp und Gärtner Beteiligungs GmbH

Das Möbelhaus porta Potsdam nutzt seit August 2010 Social Media. Als Einstieg in einen interaktiven Kundendialog eröffnete porta Potsdam eine Unternehmensseite bei Facebook. porta Potsdam hat sich zu diesem Schritt entschieden, um eine immer größer werdende Community anzusprechen, die über traditionelle Werbekanäle nicht zu erreichen wäre. Das Möbelsortiment, aber auch die Marke porta, soll über Potsdam hinaus in der Region bekannt gemacht werden.

Das Möbelhaus sieht Social Media Marketing als eine Disziplin des Suchmaschinenmarketings, das als zusätzlicher Vertriebskanal immer mehr an Bedeutung gewinnt. Gleichzeitig ist sich porta Potsdam aber auch der Sonderstellung dieser Disziplin in Hinblick auf die besonderen kommunikativen Anforderungen bewusst. Die Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kunden steht im Vordergrund. Konstruktive Kundenmeinungen und Wünsche, die über soziale Netzwerke formuliert werden, sind ausdrücklich erwünscht und werden als Grundlage für neue Ideen oder verbesserte Serviceangebote dienen. porta Potsdam ist an einem echten Meinungsaustausch interessiert. Und unsere Fans sollen für ihre Sympathie und ihr Engagement auch belohnt werden, so Jens Buskies, Geschäftsführer von porta Potsdam. Im August gab es viele attraktive Einkaufsgutscheine zu gewinnen. Auch weiterhin wird es Gewinnauslosungen geben. Zusätzlich erhalten Fans Sonderangebote, die exklusiv bei Facebook unter http://www.facebook.com/portaPotsdam erhältlich sind.

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16. Sep 10

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