document technology zielt als neuer Unternehmensbereich von ALOS auf den Channel

Zur DMS Expo präsentiert sich erstmals der neue eigenständige Unternehmensbereich document technology, der sich als Value Add Distributor ausschließlich an Systemhäuser und vertriebsaktive Reseller richtet. Umfangreiche Services für Reseller Document Technology bietet seinen Kunden umfangreiche Dienstleistungen aus einer Hand: von einer zuverlässigen Logistik über den Hotline-Support der hauseigenen Software- und Hardware-Teams, die Realisation individueller Anpassungen und Modifikationen bis hin zu Installation und der Schulung von Anwendern. Ein zertifiziertes Technikteam betreut in einem flächendeckenden Servicenetz den kompletten After-Sales Support mit Garantieleistungen, Ersatzteillogistik, Reparaturservice vor Ort und praxisgerechten Servicekonzepten für präventive Wartungen. Darüber hinaus stehen den Vertriebspartnern branchenerfahrene Account Manager mit fachlichem Know-How vor Ort zur Verfügung. Herstellerunabhängige und neutrale Beratung durch Spezialisten Die Spezialisierung auf Technologie-Transfer ermöglicht eine herstellerunabhängige und somit neutrale Beratung hinsichtlich der Auswahl optimaler Soft- und Hardwarekomponenten. Bei der Projektbegleitung können individuelle Anforderungen umgesetzt und anspruchsvolle Lösungen realisiert werden. Gemeinsame Marketingaktionen wie Workshops und Hausmessen sowie Test- und Demostellungen bilden die serviceorientierte Ausrichtung des neuen Unternehmensbereiches ab. "Mit Document Technology wurde eine neue Dachmarke geschaffen, mit der wir der Nachfrage nach einer professionellen Reseller-Betreuung am Markt Rechnung tragen, sagt Oliver Lochte, verantwortlich für den den Unternehmensbereich. "Zusätzlich wird der Webshop von Document Technology als Informationsmedium für registrierte Systemhäuser und Reseller fungieren. Aktuelle Produkte, Dokumentationen, White Papers und Treiber sowie Konditionen und Sonderaktionen von Herstellern runden das Angebot des neuen Webportals ab. Bildmaterial zu dieser Meldung finden Sie unter: http://www.hbi.de/kunden/alos-document-management/ Der Webshop von Document Technology befindet sich derzeit noch im Aufbau. Unter http://www.doctech.de/ kann man sich einen ersten Eindruck verschaffen. document technology finden Sie auf der DMS Expo 2010 vom 26. - 28. Oktober 2010 am Stand C13 in Halle 7 Data Technology Oliver Lochte Dieselstraße 17 50859 Köln 0 22 34 / 40 08-110 http://www.doctech.de Pressekontakt: HBI GmbH Wilm Tennagel Stefan-George-Ring 2 81929 München wilm_tennagel@hbi.de 089/99 38 87 48 http://www.hbi.de

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