400 Sitecore-Partner und -Entwickler aus ganz Europa waren vom 07. bis 09. Juni bei der Dreamcore Europe 2011 in London dabei - der größten Web Content Management Konferenz in Europa. Ihnen wurde u. a. die Customer Engagement Platform vorgestellt. ...
Bremen, 15.06.2011 - Die jährliche Partner- und Entwickler-Konferenz von Sitecore, die Dreamcore Europe 2011, stand ganz im Zeichen neuer Produkte und Innovationen. Vom 07. bis 09. Juni tauschten sich die 400 Teilnehmer auf Europas größtem Web Content Management-Event in der Londoner Top-Location "Altitude 360" über Trends im Online-Marketing und neueste WCM-Lösungen aus. Neben Keynotes von Forrester und dem Sitecore Management demonstrierten auch Kunden wie Manchester United und Partner die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Sitecores ausgezeichneter .Net-Technologie für Online-Marketing und E-Commerce. Im Mittelpunkt des Interesses stand die neue Customer Engagement Platform, die erstmalig vorgestellt wurde.
# Sitecores Customer Engagement Platform - mit Analyse, Automation und Personalisierung im Web noch näher am Nutzer! #
Bislang war es kaum möglich, den Kundenkontakt über mehrere Online-Kanäle im Blick zu behalten, zu steuern und die richtigen Investitionsentscheidungen zu treffen. Die Customer Engagement Platform verspricht Abhilfe. Die drei neuen, integrierten Produkte "Engagement Analytics", "Engagement Automation" und "Personalization and Experience Editor" unterstützen Marketing-Verantwortliche dabei, die Komplexität im Online-Marketing besser in den Griff zu bekommen.
Die "Engagement Analytics" sind eine Weiterentwicklung von Sitecores Online Marketing Suite. Sie messen, visualisieren und vergleichen alle Web-Initiativen und Online-Kampagnen in Bezug auf die Anzahl und Qualität der Kontakte. Die Analysedaten werden so aufbereitet, dass sie Business-Entscheidern auf einen Blick die wichtigsten Erkenntnisse liefern und in sofortiger Optimierung münden können. Interaktionen via Website, E-Mail und Social Media werden dabei nicht mehr getrennt betrachtet, sondern fließen in einer Übersicht zusammen.
Die "Engagement Automation" unterstützt die Kommunikation mit Besuchern in allen Online-Marketing-Kanälen. Die neue Software setzt auf bestehenden Sitecore Produkten für Web Content Management, E-Mail, Engagement Analytics und CRM auf und orchestriert die verschiedenen Zugriffspunkte in einer übersichtlichen Lösung.
Der "Personalization and Experience Editor" ist die neue Redaktionsoberfläche von Sitecore. Mit dem intuitiv nutzbaren Interface werden Geschwindigkeit und Qualität der redaktionellen Arbeit weiter gesteigert. Variationen ganzer Webseiten, Microsites, Landingpages oder ihrer Bestandteile können ohne Unterstützung von IT, Administrator oder Webmaster erstellt, getestet und optimiert werden. Zudem werden unternehmensspezifische Schreibweisen konsistenter und die Personalisierung ganzer Websites einfacher. Was für wen auf der Website angezeigt wird, kann über Checkboxen im Regel-Editor beeinflusst werden. Der Kriterienkatalog, nach dem gefiltert werden kann, geht von Land, Region, Stadt, über Besuchshäufigkeit und Suchwörter bis zu einer individuellen Kombination.
Sitecores Customer Engagement Platform ist ab sofort auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar. Wer mehr wissen möchte, kann die Produkt-Demo auf der Sitecore Website nutzen: www.sitecore.net/cep
"Die Dreamcore hat wieder einmal gezeigt, dass Innovation, Technologieführerschaft und Qualität bei Sitecore Hand in Hand gehen. Ob Analysten wie Forrester, Kunden wie Manchester United, viele Partner und Entwickler aus ganz Europa - alle sind von Sitecore begeistert. Die einen, weil es so einfach funktioniert und viel Flexibilität bietet, die anderen, weil Entwickeln damit großen Spaß macht, die nächsten, weil es ihnen hilft, Marketing- und Vertriebsziele zu erreichen. Mit der neuen CEP-Technologie machen wir einen weiteren großen Schritt nach vorne", sagt Sven Lehmkuhl, Geschäftsführer der Sitecore Deutschland GmbH.
Sitecore Deutschland GmbH
Inka Erdwiens
Otto-Lilienthal-Strasse 25
28199 Bremen
49 421 839 44 400
www.sitecore.de
ine@sitecore.net
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