Stadtwerke Cottbus entscheidet sich für ITC PowerCommerce 3.0

Von ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG

Die Stadtwerke Cottbus GmbH erweitert ihr Serviceangebot um ein Online-Kundenzentrum auf Basis der Standardsoftware ITC PowerCommerce 3.0.

Die Stadtwerke Cottbus GmbH versorgt als kommunales Querverbundunternehmen ca. 90.000 Kunden mit Strom, Gas und Fernwärme in und um Cottbus sowie in Berlin und Leipzig. Mit ITC PowerCommerce 3.0 fiel die Entscheidung auf ein ausgereiftes und in der Praxis sehr erfolgreiches Produkt zur Automatisierung zahlreicher Routineprozesse in der Kundenbetreuung. Gleichzeitig wollen die Stadtwerke Cottbus ihren Kunden mit dem Online-Kundenzentrum zukünftig einen weiteren und bequemen Kommunikationskanal zur Verfügung stellen. ITC PowerCommerce: ITC PowerCommerce ist die branchenspezifische Standardsoftware für Energiedienstleister zur professionellen Online-Kundenbetreuung. ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG: Die ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG, Dresden konzipiert, implementiert und integriert professionelle eBusiness-Lösungen für Unternehmen der Energieversorgungsbranche. Das Leistungsspektrum reicht von der Planung und Konzeption, über die Implementierung und Integration, bis hin zur Betriebsführung.

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26. Mai 05

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