marketing.manager CRM-Lösung speziell für die Getränkeindustrie

Von update software Germany GmbH

Die Hassia Mineralquellen Gruppe entscheidet sich für CRM-System von update

Dreieich-Sprendlingen, 14. Juli 2005 +++ Die Hassia Mineralquellen GmbH & Co. KG, Bad Vilbel, die zu den fünf größten Mineralwassergruppen in Deutschland zählt und mehr als ein Dutzend verschiedener Marken vereinigt, hat sich für das CRM-System der update software AG entschieden. update ist einer der führenden europäischen Anbieter von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien und ist an der Börse in Frankfurt notiert. Im Laufe der nächsten Monate wird das CRM-System von update, der marketing.manager, in einer Variante mit zahlreichen branchenspezifischen Funktionen eigens für die Getränkeindustrie bei der Hassia Gruppe implementiert. Rund 200 Hassia Innen- und Außendienst-Mitarbeiter sowie Key Account Manager in Deutschland werden dann mit der CRM-Lösung von update in den Geschäftsbereichen Getränkefachgroßhandel, Lebensmitteleinzelhandel und Gastronomie arbeiten. Implementierungspartner für die update Lösung bei Hassia ist die syncon GmbH synergy consultants, ein Beratungshaus aus Bad Homburg, das über langjährige Erfahrung in der Konsumgüterbranche verfügt.

In einem mehrstufigen Auswahlverfahren konnte sich die CRM-Lösung von update gegen zahlreiche Mitbewerber durchsetzen. Werner Jacobi, Leiter des CRM-Projekts bei Hassia, zeigt sich besonders zufrieden über die schnelle Entwicklung des Prototyps: "Sehr erfreulich ist, wie schnell update unserem spezifischen Bedarf gerecht geworden ist. Bereits jetzt sind die speziellen Anforderungen von Hassia in den Bereichen Besuchsplanung, Listung und Point of Sale Erhebungen abgebildet." Auch die komplexen Vertriebsstrukturen des indirekten Vertriebs und des Getränkefachgroßhandels sowie die Anforderungen des Vetragswesens bildet die CRM-Lösung ab. Hassia will mit dem marketing.manager von update nicht zuletzt die Durchsetzung von Listungen in Distribution und Promotions verbessern, Rückfragen reduzieren und eine höhere Transparenz für die Verkaufsleitung schaffen. Über die update software AG Die update software AG (www.update.com) wurde 1988 in Wien gegründet und ist mit derzeit rund 150 Mitarbeitern und einem Umsatz von 15,3 Millionen Euro (2004) der führende europäische Anbieter von CRM-Lösungen. Die update software AG ist an der Deutschen Börse in Frankfurt am Main notiert. Die Produkte von update werden heute bei über 750 Unternehmen von mehr als 80.000 Mitarbeitern eingesetzt. Zu den update-Kunden zählen heute unter anderem 3M, AstraZeneca, Beiersdorf, Canon, DuPont, ESTAG, Imperial Tobacco, Landesbank Rheinland-Pfalz International S.A., LBS Nord, Magna Steyr und Pernod Ricard. Strategische Partnerschaften unterhält die update software AG zu Systemintegratoren wie Atos Origin, Cognos, Dendrite International, EDS, IDS-Scheer Austria, Sensix, Siemens SBS sowie Softlab. Kontakt: update software Germany GmbH Kerstin Schmidt Frankfurter Str. 151 b D-63303 Dreieich-Sprendlingen Telefon: 06103-964-101 Fax: 06103-964-201 Mail: kerstin.schmidt@update.com Internet: www.update.com

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14. Jul 05

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