CRM-Keynote von curexus „Aktuelle CRM-Trends und CRM in der Cloud“ auf der IHK-Veranstaltung „Ganz nah am Kunden“

Was CRM-Systeme für Vertrieb, Marketing und Service wirklich leisten. Am 27. Juni 2012 findet von 13:00 bis 17:30 Uhr in Nürnberg die IHK-Veranstaltung „Ganz nah am Kunden: Was CRM-Systeme wirklich für Vertrieb, Marketing und Service leisten“ statt. Das Wissen über Kunden wird mittlerweile zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Wer seine Kunden kennt, kommt rascher zum Auftragsabschluss. Andererseits sind Kunden heute durch das Internet und Soziale Netzwerke immer besser informiert. Der notwendige Wandel hin zu einer kundenfokussierten Unternehmenskultur verlangt somit oftmals ein radikales Umdenken bei Mitarbeitern und vor allem beim Management. Professionelles CRM ist dabei eine unverzichtbare Säule des Erfolgs. Richtig eingesetzt, führt das Kundenbeziehungsmanagement zu steigendem Umsatz bei sinkenden Kosten. Kundenbeziehungen aktiv und über mehrere Kanäle hinweg zu steuern, erhöht somit Gewinn und bindet Kunden. Informieren Sie sich an diesem Tag in spannenden Vorträgen über das Thema CRM. Agenda/Anmeldeformular: http://www.curexus.com/downloads/IHK-CRM-Veranstaltung_Anmeldeformular.pdf Über curexus GmbH curexus ist ein international tätiges CRM-Beratungshaus mit Hauptsitz in Nürnberg. Seit fast 17 Jahren beschäftigt sich das Unternehmen rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Als eines der führenden Beratungshäuser für CRM ist curexus spezialisiert auf die Optimierung einer kundenfokussierten Unternehmensführung sowie ein darauf basierendes Kennzahlenmanagement. Auf dem Weg zur Verankerung der individuellen CRM-Strategie in die unternehmensspezifischen Geschäftsprozesse begleitet curexus als kompetenter Partner von der CRM-Strategie bis zur IT. Kernkompetenzen curexus: • CRM-Strategieberatung • Microsoft Dynamics CRM • Oracle Siebel CRM / Oracle CRM OnDemand • Business Intelligence • Data-Quality-Management • IT-Service- & Datamanagement Weitere Informationen unter: www.curexus.com

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