15. Jubiläum, steigende Mitarbeiterzahlen und soziales Engagement: Sparda TelefonService stärkt weiter den Standort Saarland

Saarbrücken, 15. Januar 2013 - Ein Blick auf das Geschäftsjahr 2012 der Sparda TelefonService lohnt sich. Das Call-und Service-Center aus St. Ingbert blickt auf ein erfolgreiches und bewegtes Jahr zurück: Wachsende Mitarbeiterzahlen, Neukunden und das 15. Jubiläum standen im Mittelpunkt. Schon zu Beginn des Jubiläumsjahres machte das Unternehmen durch die Akquise neuer Kunden auf dem Drittmarkt auf sich aufmerksam. Zu den namenhaften Neukunden der Sparda TelefonService zählen unter anderem Bombardier, Expedia und Maxiprint. Um den unternehmerischen Fortschritt weiter voranzutreiben, stellte die Gesellschaft 2012 insgesamt 30 neue Mitarbeiter ein, schaffte vier Ausbildungsplätze und knackte so die 300-Mitarbeiter-Marke. „Wir freuen uns sehr, dass unser Unternehmen weiter wächst. Wir werden auch 2013 neue Mitarbeiter einstellen,“ so der Geschäftsführer Niclas Bychowski. Auch in Sachen Kundenservice punktet das Unternehmen: „Seit April letzten Jahres bieten wir den Kunden einen 24-Stunden-Service an. Außerdem laden wir regelmäßig Kunden, Partner und Interessierte zu Fachvorträgen und Diskussionen ein.“ Wie jedes Jahr engagierte sich der Betrieb im sozialen Bereich. „Auch 2012 konzentrierten wir unser soziales Engagement wieder auf die Aktion Herzenssache“, so Niclas Bychowski. „Es ist toll zu sehen, dass die Aktion immer mehr an Bedeutung gewinnt.“ Die Sparda TelefonService unterstützte zudem das Benefizprojekt der Wirtschaftsjunioren des Saarlandes „Kochen hilft heilen“. Hintergrund Sparda TelefonService GmbH & Co.KG Die Sparda TelefonService GmbH & Co. KG ist ein etablierter Service-Anbieter mit Sitz in St.Ingbert. Das Leistungsspektrum umfasst In- und Outbound-Telefonie, Business Process Outsourcing, Telemarketing, E-Mail- und Faxbearbeitung sowie Training und Coaching. Über 300 Mitarbeiter bearbeiten täglich bis zu 15.000 Kundenkontakte. 1997 von acht Sparda-Banken als Call-Center für den Inboundbereich gegründet, ist die Sparda TelefonService heute multimedialer Dienstleister für den qualifizierten Kundendialog. Das Unternehmen erarbeitet individuelle Lösungen für verschiedenste Unternehmensbranchen zu den unterschiedlichsten Fragestellungen. Die Sparda TelefonService ist Gründungsmitglied der Call-Center-Akademie Saarland. Weitere Informationen: http://www.sparda-telefon.de/ Ansprechpartner: Heide Wegener Sparda TelefonService GmbH & co.KG Telefon: 06894/145 – 1001 Mail: heide.wegener@sparda-telefon.de Isabell Rieder-Dillhöfer Rieder Kommunikation Telefon: 0681/99270-32 Mail: rieder@rieder-kommunikation.de

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