Sikom Software - Erfolgreiche Zertifizierung an Avaya-Systemen

Von SIKOM Software GmbH

Die multimedialen Sikom AgentOne®-Lösungen sind erfolgreich an Avaya-Systemen zertifiziert

Sikom als DevConnect Partner verfügt über nachgewiesenes Know-how zur direkten Nutzung von Schnittstellen der Avaya-Systeme und dies ohne die Notwendigkeit von zusätzlichen Middleware-Komponenten oder Konnektoren. Es lassen sich Infrastrukturen mit...

Heidelberg, 11.07.2013 - Sikom als DevConnect Partner verfügt über nachgewiesenes Know-how zur direkten Nutzung von Schnittstellen der Avaya-Systeme und dies ohne die Notwendigkeit von zusätzlichen Middleware-Komponenten oder Konnektoren.

Es lassen sich Infrastrukturen mit Avaya Umgebungen direkt mit der herstellerübergreifenden Multichannel Contact Center Lösung AgentOne® verbinden.

Alle innovativen Vorteile einer hochwertigen Infrastruktur, gebündelt mit Sprachdialogsystem,

CTI-Funktionen und einem High-End Contact Center für In- und Outbound stehen direkt zur Verfügung!

Die Zertifizierung belegt erneut den universellen Einsatz der Sikom-Komponenten ? unabhängig von Telekommunikationsinfrastrukturen.

Unterstützte Systeme (Auszug):

Avaya Inc.?s Avaya Aura® Communication Manager R6.2 SP5

Avaya Aura® Session Manager R6.2 SP4

Avaya Aura® Application Enablement Services 6.2

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11. Jul 13

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