Die besten Social Media Monitoring Tools 2014

Karlsruhe, 21.07.2014 - Echobot ist unter den 15 besten Tools für Social Media Monitoring: Auch in diesem Jahr nahmen die Schweizer Spezialisten Goldbach Interactive für ihren Toolreport über 300 internationale Anbieter für Monitoring unter die Lupe. Echobot maß sich dabei mit etablierten Schwergewichten und konnte in der Spitzengruppe überzeugen.

"Alle in den Top 15 bewerteten Tools können für den professionellen Einsatz empfohlen werden", heißt es auf der Website zum Toolreport von Goldbach Interactive. "Alle 15 Tools bieten durchweg ein professionelles Set-up für stichwortbasiertes Monitoring, verfügen über eine solide Quellenbasis und vielfältige Analysemöglichkeiten."

Um auf die Shortlist der "Top 50" zu gelangen, mussten die Anbieter zunächst in den vier Grundfunktionen "Filtermöglichkeiten", "Quellenabdeckung", "Exportfunktion" und "Performance" überzeugen. Im darauf folgenden Evaluationsfragebogen und Live-Test der Tools zählten die acht Kriterien "Search Capabilities", "Source Types", "Earned Media Analytics", "Engagement & Owned Media", "CRM Functionalities", "Reporting & Alerting" sowie "Usability". Disziplinen, die für die Beobachtung von Social-Media-Quellen essenziell sind. Und Echobot in die Top 15 gebracht haben.

Weitere Details zum Test gibt es online auf http://www.goldbachinteractive.ch/insights/fachartikel/toolreport14-monitoring-tools.

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