BlueSign Software GmbH zum "CRM Innovator of the Year 2001" in der Kategorie "Integration" ernannt

Die BlueSign Software GmbH, ein junges Software Unternehmen für Business Solutions in der Telekommunikation mit Firmensitz in Eschborn / Frankfurt, erhielt im Rahmen der diesjährigen CRM-World in Mannheim, veranstaltet von Management Circle und TeleTalk, die Auszeichnung "CRM Innovator of the Year 2001" in der Kategorie "Integration" verliehen. Die Fachjury, bestehend aus Vertretern der Firmen Roland Berger, MCI WorldCom, Allgemeine Deutsche Direktbank u.a., war davon überzeugt, dass BlueSign mit dem Produkt CASCADE eine wirklich offene und innovative Lösung zur Integration von CRM-Lösungen in komplexe Geschäftsprozesse und IT-Systemlandschaften anbietet. CASCADE hilft die Hürde der CRM Realisierung und Integration leichter und schneller zu nehmen. Komplexität, Zeit und Kosten der CRM Einführung werden reduziert. Durch die Entkopplung der durch CASCADE miteinander kommunizierenden Systeme, ergeben sich realisierbare Potentiale zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung. CASCADE sorgt für einen konsistenten, reibungslosen und durchgängigen Ablauf von Geschäftsprozessen entlang der gesamten System- und Wertschöpfungskette. Die offenen Schnittstellen und die einfache Konfiguration von CASCADE erlauben die schnelle und einfache Anpassung der CRM Lösung um neue Aufgaben und Prozesse. Die Einbindung weiterer Systeme wie z.B. Internet-SelfCare Lösungen, ob von BlueSign oder anderen Herstellern, kann mit CASCADE ohne erneute Logik- oder Schnittstellenprogrammierung erfolgen. Das in XML Syntax hinterlegte und durch den Anwender einfach zu pflegende Regelwerk zur Bearbeitung eingehender, z.B. durch CRM Aktionen veranlasster Geschäftsprozesse definiert ob, wann, wie und welche Informationen an die durch CASCADE verbundenen Systeme zu übergeben sind. Die systemweite Transaktions- und Sequenzkontrolle der Informationsverarbeitung wird durch CASCADE überwacht und sichergestellt. CASCADE löst das Problem inkonsistenter Daten. CASCADE ist die ideale Lösung zur Integration in komplexen, vernetzten Systemumgebungen. Erfolgreiche Kundenprojekte belegen die Leistungsfähigkeit von CASCADE. BlueSign bietet, neben CASCADE, eine ganze Reihe weiterer Produkte und Lösungen wie etwa : · Smart-Billing-System, SBS-T (für GSM-, Festnetz-, VPN-, IP-, TETRA- und Satelliten-Services) · Smart-Billing-Mediation, SBM (für die Sammlung UDP/IP basierender Abrechnungsdaten im Wirknetz) · eCare Suite - Intranet und Internet basierende Lösungen für CRM, EBPP und Customer-Self-Care Weitere Informationen erhalten Sie unter : www.bluesign.com, per E-Mail an info@bluesign.com oder telefonisch unter +49 (0) 6196 / 470 649

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