Effizientes Qualitätsmanagement in der Verwaltung

Für die zielgerichtete Entwicklung einer Organisation braucht es ein kluges Qualitätsmanagement. Das gilt sowohl für Unternehmen als auch für Verbände, Vereine, Verwaltungen, öffentliche Einrichtungen oder Non-Profit-Organisationen. Die Universität Rostock bietet zu dem Thema einen dreimonatigen Zertifikatskurs an, der nicht nur in das Qualitätsmanagement einführt, sondern auch zeigt, wie eine erfolgreiche Umsetzung aussieht.

In dem Kurs »Qualitätsmanagement in der Verwaltung« werden zunächst die unterschiedlichen Qualitätsmanagementsysteme mit dem Schwerpunkt CAF vorgestellt. Darauf aufbauend werden die Teilnehmenden befähigt, das richtige Qualitätsmanagement-System für ihren jeweiligen Arbeitsbereich auszuwählen und auch anzuwenden.

Da die Weiterbildung eine Kombination aus Selbststudium und intensivem Praxistraining ist, kann sie flexibel und berufsbegleitend absolviert werden. Beginn ist der 15. April 2015 in Rostock, Ulmenstraße 69. Anmeldungen sind bis zum 1. April 2015 möglich.

Informationen und Anmeldung auf www.weiterbildung.uni-rostock.de oder unter (0381) 498 1269.

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