Von Mensch zu Mensch – Innovatives Personalmarketing von Wittenberger Callcenter-Unternehmen.

Die Kampagne des regionalen Callcenter-Unternehmens ist deswegen erwähnenswert, weil das Unternehmen den Fokus auf den „Menschen“ hinter den potentiellen BewerberInnen richtet und dies auch klar kommuniziert – Erklärtes Ziel ist neben der Personalgewinnung, den BewerberInnen einen innovativen Ansatz bei der Jobsuche zu präsentieren. „Uns ist wichtig, dass deutlich wird, dass für Charisma an erster Stelle die menschliche Eignung bei der Besetzung freier Stellen zählt“ so Sylvia Guttenberger, Geschäftsführerin des Callcenter-Unternehmens. „Soft-Skills wie Teamfähigkeit und Empathie sind relevanter, als beispielsweise Abschlussnoten oder Zertifikate“ so Guttenberger weiter. Dass man gleichzeitig etwas für die Region bewirken, einen Beitrag gegen Arbeitslosigkeit leisten und auch Quereinsteigern eine Chance anbieten kann, sind zusätzliche Punkte, die das Unternehmen in der Umsetzung der Kampagne bestärken.

Um auf regionaler Ebene eine Vielzahl an potentiellen BewerberInnen zu erreichen und eine sogenannte Win-Win-Situation zu schaffen, wird die Kampagne unter dem Einsatz crossmedialer Kommunikationsinstrumente über einen längeren Zeitraum umgesetzt. Dem Unternehmen ist daran gelegen, den Betrachtern mit der Art der Ausgestaltung der Kampagne etwas zu bieten, das sich von gewöhnlichen und eher sachlich-gehaltenen Stellenausschreibungen unterscheidet und den Menschen Spaß macht.

Die Charisma Kommunikationsmarketing GmbH ist seit über 15 Jahren erfolgreich als Partner im Outbound Telefon-Marketing für seine Kunden im Einsatz. Die maßgeschneiderte und individuelle Konzeption für jedes Kundenprojekt ist die Basis der Dienstleitung des Unternehmens mit Sitz in der Lutherstadt Wittenberg. Das Charisma-Team unter der Leitung von Sylvia Guttenberger arbeitet getreu seiner Philosophie „Jedes Telefongespräch mit Interessenten und Kunden des Auftraggebers orientiert sich am Menschen und nicht nur am Gesprächsleitfaden.“

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