SAS auf der CRM Messe & Kongress, Halle 13.3, Stand E 06/D 03: Lösungen für das erfolgreiche und effiziente Management der Kundenbeziehungen

SAS demonstriert auf der diesjährigen CRM seine Lösungen für analytisches CRM: Mit Methoden wie Data Mining oder OLAP gewinnen Unternehmen aus den vorliegenden, mit Hilfe von Data Warehouse-Technologien organisierten Daten umfangreiches Wissen über ihre Kunden, das sie für das zielgerichtete, personalisierte Marketing nutzen können. Außerdem zeigt SAS seine Enterprise Marketing Automation (EMA)-Lösung, die Datenmanagement und Datenanalyse mit Kampagnenmanagement- und Reporting-Software vereint. Hiermit adressiert SAS Unternehmen, die komplexe Marketingkampagnen durchführen und dabei unterschiedliche Kommunikationskanäle nutzen (Multi-Channeling). Die EMA-Lösung konsolidiert sämtliche Kundendaten aus verschiedenen Kommunikationskanälen und generiert dabei eine einheitliche Kundensicht. Des Weiteren stellt SAS seine Knowledge Solutions vor: diese Festpreispakete sind auf konkrete Anwendungsbereiche im CRM zugeschnitten wie zum Beispiel Response-Optimierung, Cross Selling oder Credit Scoring. Außerdem beteiligt sich SAS aktiv an der Gestaltung des Kongressprogramms, das die Messe ergänzt: Andreas Zipser, Leiter Product & Solution Marketing, SAS Deutschland, ist Mitglied des Kongress-Beirates. Zipser nimmt an der Podiumsdiskussion „Wie kundenorientiert sind Anbieter von CRM-Systemen?“ am 14. November um 16.15 Uhr teil. Im Vortrag „Enterprise Marketing Automation – mehr als nur Kampagnenmanagement“ informiert Martin Oesterer, Product & Solution Marketing, SAS Deutschland, am 14. November um 11.30 Uhr über das Potenzial von EMA-Lösungen. circa 1750 Zeichen Diesen Text können Sie vom Dr. Haffa & Partner Online-Service im WWW direkt auf Ihren Rechner laden: www.haffapartner.de. Über SAS Mit Software und Services von SAS sind Unternehmen in der Lage, aus Geschäftsdaten wertvolles Wissen für strategische Entscheidungen zu generieren. Die SAS Lösungen helfen Unternehmen, die Beziehungen zu ihren Kunden und Lieferanten sowie die internen Geschäftsprozesse zu optimieren. Weltweit arbeiten mehr als 37.000 Unternehmen und Organisationen mit Lösungen von SAS – darunter 98 Prozent der Fortune 100- und 90 Prozent der Fortune 500-Unternehmen. Gegründet im Jahr 1976, ist SAS heute das weltweit größte Softwareunternehmen in privater Hand. Firmensitz der amerikanischen Muttergesellschaft ist Cary, North Carolina (USA). Sitz von SAS Deutschland ist Heidelberg. Weitere Informationen:
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