Frankfurt/Main, 20. Juli 2006 - In der Telekommunikationsbranche und bei ISPs ist Vitria traditionell stark vertreten und gewinnt mit seinen neuen Lösungen für Order Fulfillment und Product Lifecycle Management immer mehr Anwender.
Seit der Markteinführung im Jahr 2005 finden die Service-orientierten Business-Applikationen von Vitria für Exception Management, Order Fulfillment und Product Lifecycle Management unter Betreibern von Mobilfunk- und Festnetzen sowie Internet-Service-Providern (ISPs) immer stärkere Verbreitung. Aktuell ist die Liste der Bestands- und Neukunden von Vitria, dem führenden Anbieter von Lösungen zur Business Process Integration, weltweit auf mehr als 60 Telcos und ISPs angewachsen, darunter AT&T, AOL Deutschland, Brasil Telecom, R-Cable (Spanien), SureWest (USA), UPC (Polen), Bell Canada, Bell South (USA), British Telecom, Servei de Telecommunications d'Andorra (STA), Sky Mexico, Sprint (USA), Tele Norte (Brasilien), Singapore Telecom, Slovak Telecom (Slowakei), sunrise (Schweiz), XM Satellite (USA) und XO Communications (USA).
Vitrias Produktportfolio an Service-orientierten Business-Applikationen für Telcos und ISPs umfasst gegenwärtig Order Accelerator und Resolution Accelerator. Beide zielen darauf ab, die heute noch vielfach manuell bearbeiteten auftragsbezogenen Aktivitäten zu rationalisieren und zu automatisieren. Mit Order Accelerator bietet Vitria eine vorkonfigurierte und in kurzer Zeit einsatzbereite Integrated-Order-Management-Anwendung zur automatischen Abwicklung unternehmenskritischer Geschäftsprozesse im Bereich Product Lifecycle Management. Order Accelerator setzt die zentralen Spezifikationen des TeleManagement-Forums (TMF) um und enthält die Prozess-Spezifikationen basierend auf der als Branchenstandard geltenden enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Resolution Accelerator ist eine Lösung zur Behandlung von Problemfällen und Ausnahmesituationen (Exception Management) in Geschäftsprozessen. Die Software lässt sich so konfigurieren, dass sie mit einer Vielzahl von Applikationen und Prozessen in der Telekommunikationsindustrie eingesetzt werden kann. Resolution Accelerator ermöglicht eine kontinuierliche Überwachung der Geschäftsprozesse, filtert die Ausnahmen und Abweichungen von üblichen Ereignissen heraus und zeigt damit ereignisgesteuert, für welche Fälle eine sofortige Einleitung von Gegenmaßnahmen notwendig wird.
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Vitria Technology ist an der NASDAQ (VITR) notiert und zählt zu den führenden Anbietern von Lösungen zur Business Process Integration. Mit seinen Produkten und Lösungen kombiniert Vitria seine technologische Vorreiterrolle mit umfangreichen Branchenerfahrungen und trägt so maßgeblich zur Modernisierung, Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen bei. Weltweit entschieden sich bislang mehr als 500 Unternehmen für Produkte und Lösungen von Vitria Technology. Den Schwerpunkt bilden die Branchen Finanzdienstleistungen (DaimlerChrysler Bank, Deutsche Bank, Deutsche Leasing, Generali Group, Royal Bank of Canada, Union Investment), Telekommunikation (AT & T, Bell Canada, Bell South, BT, Sprint, sunrise, UTA Telekom, Verizon), Fertigungsindustrie (Apple, Ford, Goodyear Tire & Rubber Company, Nissan, Schneider Logistics) und Gesundheitswesen. Das Unternehmen mit mehr als 450 Mitarbeitern und weltweit 23 Niederlassungen wurde 1994 gegründet. In Europa hat Vitria Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien und Spanien.
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