Auf den Punkt gebracht

                                                     Inhalt

Langatmige Vorträge, ineffiziente Meetings und scheinbar ziellose Diskussionen strapazieren nicht nur die Geduld der Betroffenen, sondern sind auch betriebswirtschaftlich nicht zu rechtfertigen. In diesem Seminar lernen Sie komplexe Sachverhalte klar, deutlich, kurz und präzise zu kommunizieren. Nachfragen Ihrer Gesprächspartner oder Zuhörer sind kaum noch notwendig. Ihren strukturierten, kurzen Wortbeiträgen folgen die Zuhörer bis zum Ende. So vertreten Sie Ihre Anliegen effizient und erfolgreich.

Eigenanalyse

• Erstellen von Beurteilungskriterien
• Erkennen der eigenen Rolle

Wahrnehmungstraining

Videofeedback

Erfolgsfaktoren prägnanter Kommunikation

• Ziele

• Gliederung

• Skript

• Mind-Maps

• Einsatz von Medien

Die sprachliche Gestaltung

• Wortwahl (starke Adjektive, Weich macher, für alle Sinne reden)

• Satzstrukturen (Aktiv und Passiv, Hauptsätze, Verbalstil)

• Persönliche Anrede

Gesprächsführung

• Gesprächseröffnung

• Fragetechniken

• Zuhörtechniken

• Punktgenaue Aussagen

• Beschreiben, ohne Nachfragen zu erhalten

• Zielgruppenorientierte Kommunikation

Optional: Fokussiert schreiben

• Weniger ist mehr!

• E-Mails

• Präsentationen

• Ihre Textbeispiele

Hinweise

Methodik

Vorträge, Einzelberatung, Gruppenarbeit, Videofeedback

Referent

• Ursula Heffter

• Über ASB Bildungsgruppe Heidelberg e.V.
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