Fehlende zentrale Administration von Mobile Devices erhöht IT-Kosten

Ungeachtet dieser Zahlen schätzen IT-Verantwortliche die Wichtigkeit einer einheitlichen Security Policy nicht höher ein als in den letzten drei Jahren. Hatten 2004 39 Prozent und 2005 nur 27 Prozent der Studienteilnehmer die Bedeutung einer einheitlichen Security Policy als ‚sehr wichtig’ eingestuft, sind es 2006 nur noch 24 Prozent. Ausschlaggebend für diesen Trend sind Unternehmen, die weniger als 20 Handhelds einsetzen. Der Hälfte von ihnen ist das zentrale Management ihrer Smartphones oder PDAs nicht wichtig. Policy-Kontrolle oft nicht vorhanden – aber vielfach erwünscht In der Folge werden in 46 Prozent der befragten Unternehmen die Benutzerrechte auf Smartphones oder PDAs überhaupt nicht geregelt. 44 Prozent der Unternehmen geben ihren mobilen Mitarbeitern mündliche bzw. schriftliche Vorgaben für die Nutzung der Handhelds. Nur durchschnittlich 10 Prozent regeln die Benutzerrechte durch Zusatzsoftware, bei größeren Unternehmen (>500 MA) sind es schon 16 Prozent. Die Policies für Handhelds betreffen in erster Linie Sicherheitseinstellungen und Geräteparameter, die Nutzung bestimmter Anwendungen, das Einrichten privater E-Mail-Accounts und Software-Installationen. Das Interesse, Policy-konforme Einstellungen vorzugeben, ist in allen Branchen sehr groß. Führend mit 90 Prozent erweist sich die Finanzbranche mit dem Verbot privater E-Mail-Accounts. Mit deutlichem Abstand folgen der Handel (71 Prozent), die öffentliche Verwaltung (47 Prozent), Dienstleister (44 Prozent) und die Industrie (42 Prozent). Die WLAN-Nutzung ist ebenfalls vor allem in der Finanzbranche (67 Prozent) unerwünscht. Verstärkt die Branchen Handel (64 Prozent) und Finanzen (60 Prozent) untersagen ihren Mitarbeitern Software-Installationen auf Firmen-Handhelds. Über drei Viertel der IT-Verantwortlichen in Unternehmen, die mehr als 500 Handhelds im Einsatz haben, wünschen sich eine Kontrolle und zentrales Management dieser Geräte. Grund dafür ist der hohe Aufwand für Betreuung und Support von mobilen Endgeräten, der aus der dezentralen Administration und unkontrollierten Benutzerrechten resultiert. Über ein Drittel der Unternehmen mit 500 und mehr Handhelds hat einen Betreuungs- und Supportaufwand von mehr als einer Mann-Woche pro Monat. * * * An der Untersuchung „Smartphone & PDA Security Studie 2006“ des Münchner Softwareherstellers ubitexx haben sich insgesamt 326 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz beteiligt – im Jahr 2005 waren es 495 Unternehmen. Interessenten erhalten die Studie im Internet unter www.ubitexx.de/de/form_studie2006.php.

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