Osnabrücker IT-Unternehmen steht im Pariser Finale

tesion ist als Full Service Provider für Sprach-, Daten- und Internetkommunikation mit insgesamt über 100.000 Kundenverträgen tätig und zählt zu den größten Carriern Deutschlands. Der Billing & Accounting Spezialist uni-X Software AG durfte für tesion eine spannende Aufgabe lösen: Mit der Abrechnungssoftware OpenInformer sollte das vorhandene Abrechnungssystem für IP-Leistungen ersetzt und um Funktionen der Datensammlung- und -aufbereitung erweitert werden. Die Einrichtung einer Schnittstelle zum existierenden Sprach Billing System sollte tesion-Kunden darüber hinaus eine gemeinsame Rechnung für sämtliche in Anspruch genommenen Services bieten. Mit OpenInformer ist tesion nun in der Lage, alle Dienstleistungen, die sie Privat- und Geschäftskunden zur Verfügung stellt, nach unterschiedlichen Tarifen abzurechnen. Zudem kann tesion Unternehmen mit OpenInformer erstmals Multiprotocol Label Switching(MPLS)-basierte Virtual Private Networks (VPNs) zur Verfügung stellen, um deren Niederlassungen mit dem eigenen internen Firmennetz zu verbinden. Wesentlicher Bestandteil des Projektes war die Ersetzung und Ergänzung des bestehenden Web Interface zum Kunden. Es bietet nun eine praktische Customer Self Service Plattform. So können sich Kunden jederzeit einen Überblick über Tarifmodelle, Stammdaten und den aktuellen Rechnungsstatus verschaffen. Über eine Self Provisioning Schnittstelle sind weitere Optionen, etwa ein Tarifwechsel, möglich. Dr. Bernd Freyer, Leiter Informationstechnologie und Billing bei tesion, freut sich über den Erfolg des Software-Herstellers: „Die Nominierung der uni-X Software AG mit unserem Billing-Projekt in der Kategorie ´Best On-Line Customer Service’ zeigt, dass Carrier mit Einsatz der Billing & Accounting Software OpenInformer ihren Service deutlich verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern können.“ Die uni-X Software AG ist mit einem Stand auf der „Billing & CRM 2001“ in Paris im Palais de Congrès vom 20.-22. November in Halle D4 vertreten. uni-X Software AG: Die uni-X Software AG ist mit OpenInformer und OpenMediator einer der führenden europäischen Hersteller im Billing & Accounting Markt. 1993 als regionaler Internet Service Provider gegründet, ist das Unternehmen mittlerweile mit zahlreichen Standorten auch auf internationaler Ebene tätig. OpenInformer ist die integrierte Billing & Accounting Lösung der uni-X Software AG. Sie ermöglicht IT-Dienstleistern eine verursachergerechte Abrechnung der von ihnen angebotenen Services und Applikationen in den Bereichen Sprache, Daten (etwa E-Mail, Web oder VoIP) und Ressourcen (beispielsweise Lotus Notes). OpenInformer wird auch von Großunternehmevn aus unterschiedlichen Branchen als Controlling-Instrument eingesetzt. OpenMediator schafft die Voraussetzung für einen erfolgreichen Billing-Prozess, indem vorhandene Abrechnungssysteme um wesentliche Funktionen im Bereich der Datensammlung und -aufbereitung erweitert werden. Die Software richtet sich an Carrier, Billing-Hersteller und Systemintegratoren. Aufgrund des modularen Aufbaus sind OpenInformer und OpenMediator leicht in bestehende Netzwerke zu integrieren und wurden bereits erfolgreich bei zahlreichen namhaften Kunden installiert (zum Beispiel Lufthansa Systems, Commerzbank, Dubai Internet City, E-Trade). Weitere Informationen: uni-X Software AG Mindener Straße 127 49084 Osnabrück http://www.uni-X.com Ansprechpartner: Christine Sabisch Pressereferentin Tel. +49 (0) 541-71008-2 37 Fax. +49 (0) 541-71008-2 99 E-Mail: christine.sabisch@uni-X.com Presse- u. Media-Agentur Sprengel & Partner GmbH Nisterstraße 3 56472 Nisterau http://www.sprengel-pr.com Olaf Heckmann PR-Consultant Tel. +49 (0) 2661-912600 Fax +49 (0) 2661-9126029 E-Mail: o.heckmann@sprengel-pr.com

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