München Die deutsche Niederlassung von Chordiant Software baut ihre Präsenz weiter aus und verstärkt aus diesem Grund das Führungsteam. Der Anbieter einer Plattform für intelligentes Kundeninteraktionsmanagement (ICIM) holt sich für die Position des Vertriebsleiters Bernd Wagner an Bord. Als Sales Director Central Europe ist er ab sofort für die Weiterentwicklung der Vertriebsstrukturen, die Organisation des Partnerprogramms sowie die Betreuung der strategischen Allianzen verantwortlich. Der Salesprofi unterstützt darüber hinaus Jürgen Neubauer, Geschäftsführer Chordiant Software, beim weiteren Ausbau des Vertriebsnetzes in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Wagner verfügt über mehr als 13 Jahre Erfahrung in leitenden Positionen bei Softwareunternehmen. Der 39jährige stieß1994 zu Applix, wo er zuletzt als Director Business Development EMEA für die Erweiterung der Geschäftsaktivitäten verantwortlich war. Als Vice President Europe und Geschäftsführer in Deutschland, Frankreich und Großbritannien baute der Diplom Informatiker anschließend die europäischen Niederlassungen von VistaSource, einem Applix Spin-Off, auf. Vor seinem Wechsel zu Chordiant Software leitete Wagner als Sales Manager Zentraleuropa die Vertriebsaktivitäten von GlobalSight, einem Anbieter von Infrastruktur-Software für eBusiness.
"Nie waren die Kunden so wertvoll wie heute. Gleichzeitig scheitert ein Customer Relationship Management-Projekt (CRM) nach dem anderen. Einer der wenigen erfolgreichen CRM-Anbieter in diesem schwierigen Markt ist Chordiant. Ein zukunftsträchtiges Unternehmen mit großem Potenzial: das ist es, was mich besonders an dieser neuen Aufgabe reizt," freut sich Bernd Wagner.
Das Unternehmen
Chordiant Software Inc. (CHRD), mit Sitz im kalifornischen Cupertino, USA, entwickelt und vertreibt eine CRM Plattform für intelligentes Kundeninteraktionsmanagement (ICIM). Die Lösung integriert unternehmensweit bestehende Anwendungen und Systeme mit eBusiness Services wie eMarketing, eService, eSelling und eFulfillment. Die Chordiant ICIM Software eignet sich für Unternehmen mit komplexen Geschäftsabläufen, die mit Millionen von Kunden in Echtzeit und über unterschiedliche Kanäle wie Email, Web, Telefon und mobile Geräte gleichzeitig kommunizieren. Auf diese Weise können Consumer Unternehmen die Zufriedenheit und Loyalität der Kunden steigern, um in jeder Phase des Lebenszyklus die Potenzialausschöpfung zu optimieren.
Die Chordiant Lösung stellt bereits bei einigen der weltweit führenden Unternehmen im B2C-Markt wie BSkyB, Barclaycard, Royal Bank of Scotland Group, Direct Line, General Motors, Halifax Card Services, Lloyds TSB und MetLife ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis. Das Kampagnenmanagement-Tool Marketing Director setzen so namhafte deutsche Kunden wie Advance Bank und Deutsche Bank 24 ein. Chordiant Software unterhält weitere Niederlassungen in München, Frankfurt, Chicago, Dallas, New York, London und Amsterdam.
Weitere Informationen zu Unternehmen und Produkten finden Sie unter www.chordiant.de. Deutsche Pressemitteilungen sind zudem abrufbar unter www.commcreativ.de.
Weitere Informationen:
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Regina Mehler
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80687 München
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Fax: +49/89/580 984 63
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