Kommunikation als Visitenkarte

Zu Zeiten, in denen Kommunikationsmöglichkeiten zwar zunehmen, jedoch Kommunikationsvermögen und -kultur rasant abzurutschen drohen, will der Anbieter Unternehmen und Berufseinsteigern mit diesem Telefontraining für Auszubildende unterstützend zur Seite stehen.

Die Vorteile für Auszubildende und Unternehmen:

• Azubis haben die Möglichkeit, ihr Telefonverhalten zu trainieren
• Azubis gewinnen mehr Selbstvertrauen und Sicherheit
• Azubis lernen, auch in schwierigen Situationen professionell zu agieren

• Unternehmen können Azubis auch an telefonischen Schnittstellen bedenkenlos einsetzen

• Unternehmen sorgen für die Sicherstellung ihrer eigenen Kommunikationskultur und -politik
• Unternehmen erleichtern ihren Azubis den Berufseinstieg durch wertschätzende Weiterbildung

Dieses Telefontraining für Azubis baut auf dem von keller ! consulting kreierten Basisangebot auf und ist besonders auf Berufseinsteiger abgestimmt. Es behandelt kommunikative Grundlagen, die Besonderheiten der telefonischen Konversation und natürlich auch vermeintliche Hemmungen, Unsicherheiten und Ängste junger Menschen, die ganz frisch und relativ schnell im Berufsalltag klarkommen sollen.

Dieses eintägige Training kann in den Räumen des Auftraggebers stattfinden und ist etwa hälftig geteilt in Theorievermittlung und praktische Übungen an einer modernen Telefontrainingsanlage. Die minimale Teilnehmerzahl liegt bei 5 Personen, die maximale Teilnehmerzahl ist auf 10 Personen begrenzt. Kleineren Unternehmen mit einzelnen Azubis wird der Zusammenschluss mit Partnerfirmen empfohlen. Die Teilnehmer erhalten die Unterlagen als PDF sowie eine Teilnahmebescheinigung. Die Qualitätssicherung erfolgt über ein Bewertungsformular zum Schluss des Trainings.

Das Telefontraining für Azubis kann auch am Wochenende stattfinden. Es ist für international handelnde Unternehmen auf Wunsch in Englisch möglich.

Findet das Training in den Räumlichkeiten des Auftraggebers statt und sorgt dieser für das Catering, so kostet eine Teilnahme € 175,00 zzgl. MwSt. pro Person. Organisiert keller ! consulting Räume und Verpflegung, beträgt der Anteil € 249,00 zzgl. MwSt. pro Person. Ab 50 km Anfahrtsweg werden € 0,60 pro gefahrenem Kilometer in Rechnung gestellt.

Ein Informationsblatt finden Sie hier: bit.ly/2IW6O11 Für Fragen zu Details, zu möglichen Sonderkonditionen oder Anregungen steht der Anbieter unter den hier angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.

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